Vos nouvelles factures : ce qui va changer pour vous

Parce que vous satisfaire est notre priorité, nous avons une très bonne nouvelle !

Dans l'optique de développer la qualité de vos outils, Treatwell propose désormais un tout nouveau format de facture, plus complet et plus détaillé.

Nous vous invitons à la découvrir en détails.

Ce qui ne change pas :

Vos factures sont toujours disponibles dans l'onglet Paramètres, puis Finance de votre interface connect. Vous pourrez les retrouver à date fixe, tous les 1er et 16 de chaque mois.

Ce qui change :

Comme vous le savez déjà, une commission de 20% est prélevée sur chaque réservation Treatwell, qu'elle soit payée en ligne ou directement auprès de vous. Au moment d'émettre votre facture, nous procédons au calcul de l'ensemble de vos ventes et calculons la commission qui nous est due.

Si la somme des prestations réglées sur place excède la somme des prestations réglées en ligne, alors vous nous devez de l'argent (le solde est en notre faveur*). 

Si le montant payé par les clients de Treatwell auprès de vous excède fortement le montant des commandes Treatwell prépayées en ligne, alors le montant total de notre commission sur la période est supérieur aux sommes que nous avons encaissées sur Treatwell et vous nous devez de l'argent.

Un exemple simple :

Nos clients prépayent 100 euros de soins sur Treatwell et 900 euros directement auprès de vous. Notre commission totale sur la période est donc de 20% x 1000 euros, soit 200 euros.

Or, nous n'avons reçu que 100 euros de commande. Vous nous devez donc 100 euros.

Plusieurs possibilités existent quant au solde de votre facture :

- si le solde de votre facture est en votre faveur, un virement du montant concerné vous sera effectué sous 3 à 5 jours suivant la date de réception de votre facture.

- *si le solde de votre facture est en notre faveur :

• de 50 euros ou moins :  nous vous proposons d'attendre la prochaine facture afin d'équilibrer les comptes.

• supérieur à 50 euros, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir le virement du montant concerné sous 30 jours.

Ci-dessous, le détail en images :

Dans le cas d'un calcul du solde en votre faveur

Dans le cas d'un calcul du solde en notre faveur :

Comme d'habitude, si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre consultant dédié chez Treatwell.