Chez Treatwell, on attache une réelle importance à ce que font nos partenaires.
Et parce qu’on adore votre savoir-faire, on aime aussi savoir quels sont vos secrets pour réussir, qui se cache derrière votre sourire et au bout de ces doigts agiles qui nous massent, nous épilent, nous coiffent,... qui prennent tout simplement soin de nous ! Mais aussi, en quoi Treatwell vous facilite le business au quotidien. Dans chacune des newsletters à venir, vous retrouverez à chaque fois le portrait de l’un(e) d’entre vous.
...
Notre différence réside également dans notre protocole d’accueil. Le Spa Six Senses possède une approche fidèle à la culture thaïlandaise, très respectueuse du corps. Mes praticiennes s’appliquent à faire refléter ce savoir-faire dans tous leurs soins. C’est notamment le cas de TanzineTenzin, notre praticienne d’origine tibétaine qui nous a rejoint à son arrivée en France il y a 4 ans et demi, qui reflète à merveille cette approche et possède une énergie et des mains exceptionnelles. Ce sont des personnes comme elle qui font la différence.
...
Cassandre Grimon. Pour le moment nous n’avons pas fait beaucoup de marketing. Nous avons signé un contrat avec QualitelysQualitelis afin d'obtenir des retours clients et pouvoir les poster sur tripadvisor. Cela nous permet aussi de faire de la réservation en ligne mais nous utilisons moins cette fonction car nous sommes déjà présents sur Treatwell.
...
Cassandre Grimon. Le Spa Six Senses et Treatwell partagent la même philosophie, la même approche friendly du business. L’équipe est jeune et dynamique, les supports de communication toujours haut de gamme. Les photos qui sont sélectionnées sont belles et les descriptions de soin sont joliment écrites. Je trouve qu'il y a une qualité qui est constante et qu'on ne retrouve pas sur les autres sites.
TREATWELL. Quelles améliorations aimeriez-vous apporter à votre outil Connect ?
...
Cassandre Grimon. Tout à fait, j’ai recommandé Treatwell auprès du Spa O by Sothys. Je trouve que Treatwell améliore l’image de marque plutôt que de la détériorer comme le font certains autres acteurs du marché. Je trouve que quand on a une belle marque, il faut s'associer avec des partenaires de qualité et non pas avec d’autres qui, dans l'esprit du client, va lui faire penser qu'il y a un souci et que c'est mauvais.
Il y a des sites qui imposent qu'on doive faire des réductions pour "appâter" le client, ce qui n'est pas le cas sur Treatwell et moi j'ai des soins qui sont au prix de la carte. Ca reste dans cette continuité d'image de marque.
TREATWELL. Comment définiriez-vous le Spa Six Senses en trois mots ?
...