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Chez Treatwell, on attache une réelle importance à ce que font nos partenaires.

Et parce qu’on adore votre savoir-faire, on aime aussi savoir quels sont vos secrets pour réussir, qui se cache derrière votre sourire et au bout de ces doigts agiles qui nous massent, nous épilent, nous coiffent,... qui prennent tout simplement soin de nous ! Mais aussi, en quoi Treatwell vous facilite le business au quotidien. Dans chacune des newsletters à venir, vous retrouverez à chaque fois le portrait de l’un(e) d’entre vous.


IMG_1240 (1).JPGImage ModifiedPour ce premier numéro, nous avons rencontré Cassandre Grimon, Spa manager au parcours remarquable : entrée comme réceptionniste au Spa Six Senses du Westin Paris il y a trois ans, elle en est aujourd’hui la responsable.

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Cassandre Grimon. Le Spa Six Senses et Treatwell partagent la même philosophie, la même approche friendly du business. L’équipe est jeune et dynamique, les supports de  communication toujours haut de gamme. Les photos qui sont sélectionnées sont belles et les descriptions de soin sont joliment écrites. Je trouve qu'il y a une qualité qui est constante et qu'on ne retrouve pas sur les autres sites.


TREATWELL. Quelles améliorations aimeriez-vous apporter à votre outil Connect ?

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Cassandre Grimon. Tout à fait, j’ai recommandé Treatwell auprès du Spa O by Sothys. Je trouve que Treatwell améliore l’image de marque plutôt que de la détériorer comme le font certains autres acteurs du marché. Je trouve que quand on a une belle marque, il faut s'associer avec des partenaires de qualité et non pas avec d’autres qui, dans l'esprit du client, va lui faire penser qu'il y a un souci et que c'est mauvais.

Il y a des sites qui imposent qu'on doive de faire des réductions pour "appâter" le client, ce qui n'est pas le cas sur Treatwell et moi j'ai des soins qui sont au prix de la carte. Ca reste dans cette continuité d'image de marque.


TREATWELL. Comment définiriez-vous le Spa Six Senses en trois mots ?

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