...
Il s’agit exactement des mêmes process sauf qu’il n’y a pas de notion de Pipelines. La distinction se fait au niveau des cases. RDC = Potential churn et Churn = Churn request received.
le copié collé de la note pour aider l’AM à préparer son rdv change également:
Pourquoi le client a choisi Treatwell au début:
Le problème décrit par le client est:
Le client a été sollicité par la concurrence (si oui par qui) :
Le client exige les choses suivantes:
Le nombre de last 10 Booking by Venue + Une formation agenda a-t-elle été faite :
Intéressé par Hello CSE:
Le client m’a t’il recommandé d’autres salons:
Le client va-t)il laissé un avis sur notre GMB:
La date d’engagement / l’adresse de résiliation ont été évoquées avec le client:
Le client a des impayés, ont ils été évoqués:
Le client va renouveler son abonnement:
J’ai fait une offre commerciale au client:
L’offre est signée:
Options résiliées: