TEMPLATE OBLIGATOIRE DE TICKET :
| Code Block |
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Hello team, I hope you are doing well. For this partner could you make the following change: The reason: The invoice numbers concerned: The link of the contract in question (if it is about an offer): Plan expiration date (if refund on a churn): (if it is a refund) I certify that I have checked that the partner has no outstanding payments. Thank you very much and have a nice day. |
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https://docs.google.com/document/d/11zc7_FzI72MZOU_6hPmANx3lXeC5KVc1kpH8Tm9jy7w/edit
Pour mettre en “pause un abonnement” :
J’utilise le système cité plus haut pour offrir des mois. Je peux donc “mettre en pause jusqu'à 3 mois” attention dans ce cas à bien disable le partenaire.
Si mon partenaire est en annuel et que. jelui offre 3 mois. Je pense à bien lui faire un mail en lui expliquant:
“ Vous avez été prélevé annuellement en Mai 2022 pour 12 mois. Suite aux 3 mois de mise en pause (Main 2023, Juin 2023, Juillet 2023), vous serez prochainement prélevé en Aout 2023 et cette fois ci mensuellement. “
Pour une demande de remboursement pour mon partenaire :
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