Lors de ton RDV 1to1 avec ton partenaire, tu seras amené.(e) à définir un délai de réservation avec lui/elleton partenaire. Ce délai permettra à la/le impactera les rendez-vous pris par la Marketplace Treatwell.
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Ce délai est important car il permettra au partenaire d’organiser son temps de travail à sa convenance, et évitera des RDVs de dernière minute non désirés. Par exemple, (si le délai de réservation est de 2h) le client ne pourra pas réserver un rendez-vous 30min avant l’heure du rendez-vous souhaité. |
Pour le paramétrer, il te faudra te rendre voici la démarche à suivre 👇
1. Rend toi sur le lien Active Admin de ta.on partenaire via Salesforce ton partenaire depuis SF :
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2. Clique sur “Edit Venue” :
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3. Grâce à COMMANDE + F, cherche “Appointments Delay”
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Si le délai de réservation est de X minutes, noter “ Xm” (exemple pour 30 minutes : 30m) |
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Si le délai de réservation est de X heures, noter “Xh”. (exemple : 12h) |
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Si le délai de réservation est de X jours, noter “Xd”. (exemple : 3d) |
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Si le délai d’annulation est de X mois, noter “Xmo”. (exemple : 3mo) |
À noter : il faudra 📢 Important : Il faut changer ce délai pour tous les jours de la semaine .!
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Bon à savoir : le délai de réservation |
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est de minimum 30 minutes, |
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il est impossible de descendre en-dessous. |