...
Récupérer tous les éléments :
Une photo de tous les produits reçus à l'intérieur du carton
Le nom des produits manquants et endommagés
Le détail des produits endommagés.
Une attestation sur l'honneur que les produits sont bien manquants.
De conserver le carton au moins 5 jours pour l’enquête UPS.
Le lien SalesForce du compte
Vous pourrez rédiger une demande dans le Workflow de la channel CX-Support-Store-Fr - AVEC TOUS LES ÉLÉMENTS via / Produit endommagé et/ou manquant.
Prévenir le client qu’il aura sa réponse au plus tard dans les 24 heures.