Date de la dernière mise à jour : 11/09/2023
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Details Toutes les informations renseignées sur Salesforce doivent nécessairement correspondre aux informations du contrat ! | Account name : “Nom de l'établissement”
Phone et/ou Mobile : en +33 et sans espaces
Venue email : “Email de l'établissement”
Typology : Quel type de salon
Account main language : “French”
Location type
Venue USP : Suivre la template et détailler le plus possible Pour des raisons légales, il est interdit de mettre des commentaires ou des jugements personnels sur le/la partenaire. Attention, pour les opening hours, si le salon est ouvert moins de 3 jours, il sera rejeté
→ S’il y a un lien TOKEN, merci d’ajouter l’ID de la Billing Company
Account name : Ne doit pas être le nom de la société
Typology : Ne peut pas être « Other »
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Address | Venue Address : Adresse complète (nº, rue, ville, code postal et pays)
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Billing Toutes les informations renseignées sur Salesforce doivent nécessairement correspondre aux informations du contrat ! | Legal name : Nom de la société, il doit correspondre à celui renseigné sur le contrat et sur le mandat de prélèvement Nous trouvons souvent des noms de société différents entre ces deux parties.
VAT Number : doit commencer par FR
SIRET Code : contient14 chiffres
IBAN : le rentrer sans espaces (nous vérifions la validité des IBAN via ce site : Valider un IBAN)
Billing address
Legal name : ça ne doit pas être le nom du salon, mais bien celui de la société (comme renseigné sur le contrat)
VAT Number : ça ne peut pas être 0000, 123456789, le numéro de SIRET ou encore d’autres chiffres au hasard (s’il n’y a pas de VAT : laisser le champ vide mais obligatoirement rajouter le SIRET code)
VAT Number et SIRET Code : ne peuvent pas être les mêmes numéros
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Additional Info | Agreement Date : Date de la signature du contrat
Starting Date : se référer au Sales Toolkit
Les dates d’Agreement Date et de Starting Date ne peuvent pas être les mêmes.
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Contrat | Contrat = Signé et complété avec toutes les informations claires + les offres accordés au partenaires (PACK SMS…)
Fiche partenaire : Doit être complétée Elle peut se trouver dans les files avec le contrat ou bien dans l’USP Description sur SF.
Attention, pour les opening hours, si le salon est ouvert moins de 3 jours, il sera rejeté
Mandat de prélèvement : Signé et entièrement complété également
Panel |
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panelIconId | atlassian-note |
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panelIcon | :note: |
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bgColor | #EAE6FF |
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| Le contrat peut se trouver dans les Files ainsi que dans la section Contracts de SF. |
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RIB | RIB obligatoire, sauf pour les salons belges
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Preuve de création de société | Si le numéro de TVA et/ou de SIRET ne sont pas renseignés : Joindre une preuve de création de société où apparaît le nom du salon, de la société ou du/de la propriétaire (document officiel)
Les captures d'écran comme quoi le dossier a été envoyé et/ou vérifié par une entité tierce ne sont pas acceptées !
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CDS (Carte des services) | Les prestations doivent être claires et lisibles
La carte doit contenir un minimum de 5 services. Les variants comptent comme service (ex. un massage avec des variants de 30, 45 et 60 min compte pour 3 services). Les barbers avec moins de 5 services sont acceptés.
Le salon sera refusé pendant le “Set up Approval” si elles n’y sont pas. Elles doivent donc être jointes au moment de Completed le “Send to Content”.
FYI(les informations suivantes ne sont pas des raisons de rejet)
Les prix “à partir de”, “sur devis” et les prix variables “de… à…” ne peuvent pas être ajoutés sur la Marketplace → Exception pour les prestations techniques de coiffure qui seront ajoutées avec ces tarifs en tant que tarif fixe
S’il y a des massages : la durée doit être précisée, sinon ils ne seront pas ajoutés.
Pour les prestations coiffure : Les prestations techniques (coloration, balayage, ombré hair, etc.) doivent être ajoutées en forfait avec une prestation type “Shampoing et coupe”. Si elle n’existe pas, nous la créerons avec un tarif que nous définissons nous-même. → C’est pourquoi il est utile de demander aux partenaires de détailler le plus possible ce que comprennent ces prestations techniques afin que les tarifs ajoutés soient le plus correctement possible. |
Photos | Si le salon est une Home Based Venue → joindre une photo de la pièce dédiée au moment de completed la case “Send to Content”.
Note |
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FYI : Pour rappel, si les partenaires veulent ajouter des photos sur la Marketplace, les critères d’acceptation des photos sont les suivants : Format paysage
Droites
De bonne qualité
Photos de prestations
Photos sur lesquelles apparaissent le numéro de téléphone
Logo
Photos de client(e)s ou de passant(e)s
Format portrait
Photos de mauvaise qualité ou floues
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Import de fichier clients - Database | Panel |
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panelIconId | 1f64b-200d-2640-fe0f |
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panelIcon | :woman_raising_hand: |
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panelIconText | 🙋♀️ |
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bgColor | #FFFFFF |
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| Pour rappel, s'il y a un import de fichier clients à réaliser, voici les critères et les formats que l’on accepte : Le nom du fichier doit nécessairement contenir le nom de la Venue (= le nom de l’Account sur SF) Les formats acceptés sont : .csv, .xlsx, .xls, .numbers
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💡 FYI Voici la /wiki/spaces/MC/pages/3796828161 reprenant toutes les informations relatives à l’import d’un fichier client. |
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