Dans cette situation, vous avez constaté que la commande a un statut de retour à l’expéditeur ou a été livrée à Dijon (entrepôt de retour).
Pour vérifier la situation, il vous suffira d’aller vérifier le lien de tracking UPS de la commande dans l’application du client.
Sur UPS, le retour à l’expéditeur sera mentionné sur leur interface.
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