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👉 Tagger  le content dans le chatter SF pour l'avertir d'arrêter le set up (même si le set up des déjà terminé).
👉 Faire un ticket finance avec dans la description : "CONNECT RECOVERY : This partner won't migrate to pro, can you disable the SaaS billing products for pro please ? Thanks a lot in advance" pour arrêter la facturation du nouveau billing et réactiver l'ancien billing connect.

👉 Faire un ticket Jira à SF pour que le compte passe en actif et de remettre toutes les infos en place. Bien y ajouter toutes ces informations, via ce lien https://wahanda.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/10/group/79/create/310 :

  • Lien SF Account

  • Nom exact de l'ancien billing plan connect (que vous retrouverez dans IGLU)

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  • Mettre le Connect Backend ID (à retrouver également dans IGLU, attention, ne pas mettre celui de TW PRO)

  • Indiquer si le SaaS Billing product est déjà disable ou si vous avez fait le ticket finance

  • Mettre le lien de toutes les cases ouvertes sur le compte SF (WC ect)

  • Demander au Managing Director (Kevin) de mettre l'opportunity migration en closed lost (par slack ou par mail)

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