S'il y a un import de fichier clients à réaliser, voici les critères et les formats qui sont acceptés par le Content :
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| title | Process - Envoyer un Profile Update pour l'ajout d'un fichier client |
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Se rendre sur l’Account sur SF Cliquer sur “ Cases” puis sur “New” (en haut à droite) Sélectionner “Marketplace Content” puis dans la liste déroulante de “Type” choisir “Profile Update” Dans Profile Update Reasons, sélectionner “Updated client list (Database)”
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 Les clients vont dans le fichier VALID si les coordonnées des clients sont correctes, comme le téléphone ou l'email, sans doublons ou informations corrompues.
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| 💡 L’ outil L’outil détecte lorsqu’il y a des doublons de clients (même nom + même adresse email, même numéro de téléphone ou les deux) Dans ce cas-là : Si le nom et le numéro de téléphone sont les mêmes, mais que l’email est différent
> l’email supplémentaire sera ajouté en commentaire. Les notes seront mergées également.
> Il se peut donc que le nombre de clients final sur le fichier Valid soit inférieur à celui du fichier initial, puisque l’outil aura mérger les doublons ! |
|  Les clients vont dans le fichier INVALID si :
Il n’y a aucune information de contact (ni numéro, ni email) Ils ont un numéro de téléphone incorrect (dupliqué - 2 clients avec un même numéro, corrompu - trop longs, trop court, symboles inclus, etc.) Deux clients ont la même adresse email L’outil détecte des mots offensants dans le nom/prénom.
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