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Details Toutes les informations renseignées sur Salesforce doivent nécessairement
correspondre aux informations du contrat ! |  Name : First Name et Last Name
Email : Email de l'établissement Phone et/ou Mobile : en +32
 Attention, il ne doit pas exister un contact en Duplicate
Name : Ne peut pas être le nom du salon Phone et/ou Mobile : Il ne peut pas y avoir d’espaces ni de points entre les chiffres |
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3 - Files
Billing Information Toutes ces informations doivent correspondre à ce qui est indiqué sur le contrat et dans l’USP. | Billing Plan Montant total (Prix du plan + Sign up fees + Promotion) Sign up fee : peut être laissé vide ou à 0.00 si ces frais sont offerts Payment method : Direct Debit ou Direct Transfer. Comissions Included for : Pas de commissions offertes pour les salons belges. Number of payments : Pas de payment en plusieurs fois pour les salons belges (sauf cas exceptionnels). |
Products | Les Products Contrat | Contrat = Signé et complété avec toutes les informations claires + les offres accordés au partenaires (PACK SMS…)  Ne pas supprimer les anciens contrats
Même s’il était erroné et a été resigné.
Fiche partenaire : Doit être complétée
Elle peut se trouver dans les files avec le contrat ou bien dans l’USP Description sur SF. Mandat de prélèvement : Signé et entièrement complété également. | Panel |
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| panelIconId | atlassian-note |
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| panelIcon | :note: |
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| bgColor | #EAE6FF |
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| Le contrat doit de préférence se trouver dans la section Contracts de l’account sur SF.
Il est cependant possible de le trouver dans la section Contracts de l’opportunité, ou dans les files de l’account ou de l’opportunité. |
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Preuve de création de société | Si le numéro de TVA n’est pas renseigné : Joindre une véritable preuve de création de société où apparaît le nom du salon, de la société ou du/de la propriétaire (document officiel).
Les captures d'écran comme quoi le dossier a été envoyé et/ou vérifié par une entité tierce ne sont pas acceptées ! |
CDS (Carte des services) | Les prestations doivent être claires et lisibles, car nous ne réalisons pas de modification du setup après le training du partenaire. Si la CDS fournie est une capture d'écran d’un concurrent ou autre site internet, merci de dérouler au maximum les détails des services afin que toute la description des services soit visible.
Exemple : Si vous voyez “Voir plus” en dessous d’un service, veuillez cliquer dessus afin d’afficher les informations avant de faire la capture d'écran. Le salon sera refusé pendant le “Set up Approval” si la CDS n’y est pas. Elle doit donc être joint au moment de Completed le “Send to Content”.
FYI(les informations suivantes ne sont pas des raisons de rejet) Les prix “à partir de”, “sur devis” et les prix variables “de… à…” ne peuvent pas être ajoutés sur la Marketplace
→ Exception pour les prestations techniques de coiffure qui seront ajoutées avec ces tarifs en tant que tarif fixe. S’il y a des massages : la durée doit être précisée, sinon ils ne seront pas ajoutés. Pour les prestations coiffure : Les prestations techniques (coloration, balayage, ombré hair, etc.) doivent être ajoutées en forfait avec une prestation type “Shampoing et coupe”. Si elle n’existe pas, nous la créerons avec un tarif que nous définissons nous-même.
→ C’est pourquoi il est utile de demander aux partenaires de détailler le plus possible ce que comprennent ces prestations techniques afin que les tarifs ajoutés soient le plus correctement possible. |
Photos | Si le salon est une Home Based Venue → joindre une ou plusieurs photos de la pièce dédiée au moment de completed la case “Send to Content”.
Vous pouvez retrouver la guideline photo complète ici. | Note |
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FYI : Pour rappel, si les partenaires veulent ajouter des photos sur la Marketplace, les critères d’acceptation des photos sont les suivants : Format paysage Droites De bonne qualité Photos de prestations Photos sur lesquelles apparaissent le numéro de téléphone Logo Photos de client(e)s ou de passant(e)s Format portrait Photos de mauvaise qualité ou floues |
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Import de fichier clients - Database | | Panel |
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| panelIconId | 1f64b-200d-2640-fe0f |
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| panelIcon | :woman_raising_hand: |
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| panelIconText | 🙋♀️ |
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| bgColor | #FFFFFF |
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| Pour rappel, s'il y a un import de fichier clients à réaliser, voici les critères et les formats que l’on accepte : Le nom du fichier doit nécessairement contenir le nom de la Venue (= le nom de l’Account sur SF) Les formats acceptés sont : .csv, .xlsx, .xls, .numbers
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💡 FYI Voici la /wiki/spaces/MC/pages/3796828161 reprenant toutes les informations relatives à l’import d’un fichier client. |
4 - Opportunity
4 - Opportunity
Billing Information Toutes ces informations doivent correspondre à ce qui est renseigné dans le Billing Plan et indiqué sur le contrat et dans l’USP. |
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| Billing Plan Montant total (Prix du plan + Sign up fees + Promotion) Sign up fee : peut être laissé vide ou à 0.00 si ces frais sont offerts Payment method : Direct Debit ou Direct Transfer. Comissions Included for : Pas de commissions offertes pour les salons belges. Number of payments : Pas de payment en plusieurs fois pour les salons belges (sauf cas exceptionnels). |
Products | Les Products doivent correspondre à ce qui est renseigné dans le Billing Plan et sur le contrat. |
| Note |
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Ajouter le billing plan correspondant dans Opportunity Pricing Plans |
5 - Autre information utile :
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| Panel |
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| panelIconId | 1f4cc |
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| panelIcon | :pushpin: |
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| panelIconText | 📌 |
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| bgColor | #FFEBE6 |
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Comment notifier qu'un salon devra être paramétré en Self Onboarding ? Sur SF : Dans l’Account, la case “Self Onboarding” doit être cochée. Nul besoin de renseigner une date de FTD et de SD. Dans la queue des Set Up, le salon sera également coché dans la colonne “Account Self Set Up”.
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Pour les salons qui ne sont pas en Self Onboarding et ceux ayant déjà une ID, nous paramétrons les salons selon les mêmes étapes que nous avions jusqu'à présent. À la seule différence que toutes ces actions sont faites à partir du case Set Up.
| Note |
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Nous créons les accès partenaire à la fin du set up mais nous ne publions plus le salon. |
▶️ Côté Content - Le paramétrage des salons en Self Onboarding
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Nous devrons nous rendre sur Iglu et Connect pour :
Iglu - Venue :
Content vient corriger le salon en cochant les cases qui ne se cochent pas lors de la création automatique. Nous ajoutons aussi les amenities et les marque et vérifions si le salon est bien localisé.
Iglu - Supplier :
Content vient vérifier leBilling plan.
| Note |
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Nous ne vérifions ni n’ajoutons pas les informations bancaires du partenaire, il le fera lui-même ! |
Connect :
Content ajoute les heures d’ouverture etréalise la description manuellement selon les templates et les guidelines.
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