Lors de ton RDV 1to1 avec ton partenaire, tu seras amené.e à définir un délai de réservation avec lui/elle. Ce délai permettra à la/le partenaire d’organiser son temps de travail à sa convenance, et évitera des RDVs de dernière minute non désirés. Pour le paramétrer, il te faudra te rendre sur le lien Active Admin de ta.on partenaire via Salesforce :
Clique sur “Edit Venue”
Grâce à COMMANDE + F, cherche “Appointments Delay”
Modifie le délai de réservation de la façon suivante :
- Si le délai de réservation est de X minutes, noter “ Xm” (exemple pour 30 minutes : 30m)
- Si le délai de réservation est de X heures, noter “Xh”. (exemple : 12h)
- Si le délai de réservation est de X jours, noter “Xd”. (exemple : 3d)
- Si le délai d’annulation est de X mois, noter “Xmo”. (exemple : 3mo)
À noter : il faudra changer ce délai pour tous les jours de la semaine.
Bon à savoir : le délai de réservation minimum est de 30 minutes, on ne peut pas descendre en-dessous.
Quant au délai maximum, il est de 3 mois.