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S'il y a un import de fichier clients à réaliser, voici les critères et les formats qui sont acceptés par le Content :

  • Le nom du fichier doit nécessairement contenir le nom de la Venue (= le nom de l’Account sur SF)

  • Un seul fichier client

  • Les formats acceptés sont : .csv, .xlsx, .xls, .numbers


Un Fichier client peut être ajouté :


> 🆕 Lors de la Venue Creation : bien mettre le fichier dans les Files de l’Account ou de l’Opportunity et nous préciser qu’il faut l’importer
> 🖊️ En Profile Update

 Process - Envoyer un Profile Update pour l'ajout d'un fichier client
  • Se rendre sur l’Account sur SF

  • Cliquer sur “(blue star)Cases puis sur “New” (en haut à droite)

  • Sélectionner “Set up” puis dans la liste déroulante de “Type” choisir “Venue Database”

Si le ou la partenaire vous envoie son Fichier client avant que le Content ait terminé de paramétrer le salon dans son intégralité, il n’est pas nécessaire d’envoyer un Profile Update.

  • No labels