Offrez des fêtes de toute beauté : remplissez vos créneaux vacants grâce aux offres sur les réservations de dernière minute
Mettre en place des offres sur les réservations de dernière minute, c’est simple comme bonjour… et cela vous permettra de remplir vos créneaux restés libres !
| LE PLUS : Une fois que c’est fait, les offres s’activent automatiquement ! Vous êtes libre de les activer et les désactiver à tout moment pour adapter votre offre à une période, comme c’est le cas des fêtes de fin d’année. |
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Nous avons créé ces outils spécialement pour vous : à vous de vous amuser et de composer votre propre stratégie en personnalisant votre offre pour la rendre la plus attractive et efficace pour vous, tout en étant en adéquation avec la demande des clients !
Dans les newsletters précédentes, vous vous en souvenez peut-être, nous vous donnions des clés pour mettre en place des offres pour booster vos heures creuses.
Cette fois-ci, nous vous proposons de nous concentrer sur les offres de dernière minute, pour inciter vos clients à réserver sur des créneaux spécifiques en journée, vos créneaux restés vacants, alors même qu'ils pourraient réserver en heure de pointe.
Etape 1 : Accédez à votre carte de soins
Dans votre outil Connect, cliquez dans la barre du haut sur “Soins” pour accéder à votre carte
Etape 2 : Choisissez le groupe de soins sur lequel vous souhaitez appliquer une offre
Une fois dans votre carte de soins: Cliquez sur le bouton “Offres : Non disponible” : il s’agit du groupe de soins pour lequel vous souhaitez appliquer l’offre Last minute.
NB 1 - Lorsque vous souhaitez appliquer une offre, sachez que celle-ci sera appliqué à toutes les prestations du groupe : ici toutes les prestations Coiffure seront concernées.
Le terme “Offres : Non disponible” indique simplement qu’aucune offre n’est actuellement active sur ce groupe de soin.
Etape 3 : Activez les offres de dernière minute
Une nouvelle fenêtre apparaît alors : la fenêtre OFFRES. Ici, vous avez peut être déjà été amené à activer vos offres “heures creuses”. De la même façon, tout se fait en trois clics !
Il vous suffit de cocher la case “Offres de dernière minute” pour accéder aux paramètres et mettre en place rapidement et instantanément une offre.
Etape 4 : Paramétrez rapidement et instantanément votre offre de dernière minute
Le menu déroulant s’affiche alors et vous permet de régler :
→ Le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer aux réservations qui seront faites en “dernière minute”
→ La plage horaire sur laquelle l’offre de dernière minute est appliquée :
Ici, les clients qui réservent une prestation “Coiffure” (groupe sur lequel vous avez décidé d’appliquer l’offre dans l’Etape 2) dans les 4 heures avant le début du rendez-vous bénéficie de 30% de réduction.
Vous n’avez plus qu’à sauvegarder.
Votre offre est active et apparaît dans votre carte de soins !
Faire des offres vous permet de remonter dans les résultats instantanément lorsque vos disponibilités coïncident avec la demande de rendez-vous d’un client sur Treatwell. D’où l’intérêt, on ne le répète jamais assez, de bien tenir à jour vos créneaux indisponibles en les bloquant ou en entrant directement vos rendez-vous .
L’exemple de Marie :
Nous sommes mercredi, comme à son habitude, Marie, jeune working girl débordée mais toujours apprêtée, s’y prend toujours au dernier moment pour aller se faire une beauté avant le réveillon de Noël. Par chance, elle sait qu’elle peut compter sur Treatwell pour lui dénicher le meilleur rendez-vous au meilleur moment.. chez le meilleur professionnel ! (C’est ici que vous intervenez !)
Il est midi et aujourd’hui elle ne travaille pas cet après-midi… Imaginez le sourire qui illumine son visage quand elle tombe sur votre offre parmi les premières dans les résultats.. et qu’en plus ! Vous proposez 25% sur le rendez-vous de 15h !!