Rencontre avec deux coiffeurs pas comme les autres : Jérémy et Loïs (de g. à dr.)

Les Garçons Dans Le Salon !

Treatwell. Bonjour les Garçons, parlez-nous un peu de vous. Quels ont été vos parcours professionnels avant de vous rencontrer et de lancer votre propre Salon “Les Garçons dans le Salon”?

Jérémy. Pour ma part, je suis coiffeur depuis 7 ans. J'ai été formé au sein de l’académie Saco à Bordeaux puis j’ai rejoint la capitale. J’ai alors travaillé chez Lucie Saint-Clair, puis chez Hair and Wave dans le Marais où j’ai rencontré Loïs. Lorsque le salon a fermé nous avons décidé de nous lancer dans l’aventure entrepreneuriale ! Nous avons pris le temps de trouver un local et nous voilà : Les Garçons dans le Salon est né !

Loïs. De mon côté, je suis originaire de Dijon et cela fait 3 ans que je demeure à Paris. L'an prochain cela fera 10 ans que je suis dans la coiffure ! Les Garçons dans le Salon a six mois aujourd'hui et c’est notre premier salon de coiffure à tous les deux.

Treatwell.  Vous avez connu un réel succès en six mois.  Quel est votre secret ?  

Jérémy et Loïs. Notre succès s’explique notamment par les bonnes relations que nous avons nouées avec les clients de Hair and Wave. A l’époque, nous avons évoqué notre projet à nos clients et glissé nos coordonnées.
Après la fermeture, c’est avec plaisir que nous avons constaté que notre ancienne clientèle venait se faire coiffer dans notre salon !

Nous avons également la chance d'être dans l'un des arrondissements les plus fréquentés de Paris. Cette situation géographique permet aux parisiens de se faire coiffer sans avoir à trop se déplacer.  

L’atmosphère familiale et conviviale qui règne dans notre salon séduit aussi beaucoup les clients du quartier.  

Enfin, notre rencontre avec Treatwell nous a permis d'étendre notre rayonnement et de toucher beaucoup de nouveaux clients grâce aux avis et aux notes déposés sur notre page. Nous n’aurions jamais eu ces clients autrement !

Treatwell. Qu'est ce qui vous a plu chez Treatwell ? Pourquoi nous ?

Jérémy et Loïs. Nous connaissions déjà Planity avec lesquels nous avons travaillé dès notre lancement. Nous avons été immédiatement séduit par Treatwell qui pouvait nous apporter encore  plus de clients. Ce qui nous a beaucoup plu c’est votre attitude, votre approche, mais surtout l’image que dégage le site : les visuels sont beaux et le site est facile d'utilisation. C’est jeune et dynamique, comme nous !

Rien que sur le mois dernier nous avons eu une centaine de réservations ! On ne s'attendait pas à avoir autant de clients et autant de succès en si peu de temps.

Treatwell. Aujourd'hui, après six mois d'existence, vous avez une note excellente et 45 avis sur Treatwell ! Comment avez-vous fait pour avoir autant d'avis ?

Jérémy et Loïs.  Tout d’abord, nous avons demandé à nos clients et à nos amis qui connaissent notre façon de travailler de laisser un avis. Puis, naturellement, dès qu’un client franchi le seuil de notre porte, il laisse un avis de lui-même sur Facebook ou sur Treatwell même lorsque l'on ne pense pas à lui demander.

Treatwell.  Outre vos très bons goûts en matière de décoration, qu'est ce qui fait votre différence par rapport aux autres salons de coiffure parisiens?

Jérémy et Loïs. Ici, c'est “comme à la maison”, nous tenons vraiment à accueillir les clients comme ils sont et on fait en sorte qu'ils se sentent chez eux.

Le but, ce n'est pas que chacun de nous soit occupé avec son propre client, mais plutôt de faire participer tout le monde, de créer de l'interaction, que ce soit vivant. Une vraie pièce de théâtre à chaque visite !

Nous avons aussi souvent remarqué que lorsque les clients se plaignent en sortant de chez le coiffeur, c'est souvent parce que la personne n'obtient pas ce qu'elle a demandé. Souvent le client s'est fait couper les cheveux plus qu'il ne le voulait car le coiffeur n'en a fait qu'à sa tête ou n'a pas compris sa demande. Il est primordial pour nous d'écouter les clients, de ne surtout pas négliger le diagnostic. Bien sûr, nous sommes là pour apporter un conseil, mais les clients paient un service, il faut qu'ils soient satisfaits. C'est notre priorité. C'est un peu comme lorsqu'on se rend au restaurant, c'est normal que l'on exige que le service soit parfait.

Treatwell.  Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Jérémy et Loïs.  Nous sommes encore dans la première année de notre activité : nous travaillons 6 jours sur 7, nous prenons du temps pour pérenniser notre affaire..  Idéalement nous aimerions bien pouvoir embaucher de nouveaux talents à la rentrée.

A plus long terme, dans 5-6 ans, nous espérons que le salon sera un véritable carton ! Nous pourrons alors imaginer en ouvrir un deuxième, avoir des salariés... Nous avons la chance d'avoir une super cave en sous-sol donc pourquoi ne pas l'aménager pour agrandir le salon... ou bien exporter Les Garçons dans le Salon à l'étranger...

Nous pouvons imaginer plein de projets. Aujourd'hui, ce que nous souhaitons c'est pouvoir vivre de notre passion et construire quelque chose de solide !

Treatwell. Recommanderiez-vous Treatwell et pourquoi ?

Jérémy et Loïs. Oui bien sûr ! Par rapport à notre vécu, en tout cas, au moment du lancement de son salon pour se faire connaître ou si vous cherchez à avoir plus de clients, Treatwell joue vraiment un rôle important, en plus de l’image jeune et dynamique du site, c’est un très bon moyen de se faire connaître des clients !

Si un ami me dit qu’il n’a pas beaucoup de clients, je lui dirais de rejoindre Treatwell ! Certes, vous prenez une commission sur les réservations via le site, mais pendant des journées plus calmes, il vaut mieux toucher un peu moins avec un nouveau client sur un créneau qui, dans tous les cas, n’aurait pas été pris, plutôt que de ne rien toucher du tout !

Treatwell. Comment définiriez-vous Les Garçons Dans Le Salon  ?

Jérémy et Loïs. Cosy, chaleureux, comme à la maison !

Treatwell. Treatwell en trois mots ?

Jérémy et Loïs. Dynamique. Actuel. Efficace.

Découvrez le super Salon de Loïs et Jérémy à la déco design et l'esprit scandinave :

12 rue de Corderie, Paris, 75003