💡 Informations utiles
Prestations et tarifs à ne pas ajouter sur la Marketplace
PRESTATIONS INTERDITES
Injections et piercing - dès qu’il y a des piqûres, c’est interdit (Hyaluropen interdit aussi)
Prestations médicales, thérapeutiques (autorisé en Belgique 🇧🇪)
Massage thérapeutique, sensuel, tantra/tantrique, etc.
Coaching et accompagnements
Relooking
Détatouage
Détatouage de microblading et de maquillage semi-permanent : OK
➕ On n’ajoute pas les cartes-cadeau
🇨🇭 CDS en anglais => à retranscrire en français
Termes interdits sur la Marketplace
❌ Terme interdit | ✅ À remplacer par |
Pédicure (sauf pour la Belgique 🇧🇪) | Beauté des pieds |
Modelage | Massage ou massage remodelant |
Botox capillaire | Soin capillaire rajeunissant |
Iyashi dome | Sauna japonais |
TARIFS À AJOUTER SUR LA MARKETPLACE MAIS À METTRE EN “NON-RÉSERVABLE EN LIGNE”
Tarifs variables “De… à”
Sur devis : mettre un prix fictif
À partir de
Template à respecter pour les groupes, les catégories et les prestations
Dans un souci d’harmonisation de présentation des prestations sur la marketplace, mais également pour un meilleur référencement et une meilleure expérience utilisateur, les prestations sont classées ou écrites d’une certaine façon.
Ordre des groupes et nom des catégories sur Connect
Voici l’ordre à respécter, selon leur ordre d’intérêt et de bookings :
Coiffure > Manucure et Beauté des pieds > Épilations > Soins du visage > Massages > Soins du corps Veiller à garder cet ordre-là et à les réorganiser si besoin !
Ces groupes comprennent différentes catégories pré-enregistrées sur les templates Connect, qui ne doivent pas être modifiées :
(1) Coiffure Femme - Coupe de cheveux et coiffure | (2) Manucure et Beauté des pieds Manucure |
(3) Épilations Femme - Épilation à la cire | (4) Soins du visage Beauté du regard |
(5) Massages Massage Classique | (6) Soins du corps Bronzage |
Comme précisé plus haut, pour un souci d’harmonisation de la Marketplace, le nom et l’ordre des catégories ne doivent pas être modifiés.
Cependant, si un partenaire le souhaite vraiment, et ce pour une bonne raison, on peut faire des ajustements :
Par exemple : Création d’une catégorie Décoloration au lieu de les mettre dans “Coloration”. Cela se fait exceptionnellement et au cas par cas !
🔎 Règles d’harmonisation communes pour la création de prestations
Caractères spéciaux
Prestations Femme ou Homme
Ajout de cures
Durées
Prestations en duo
Termes en anglais 🇬🇧
Organisation des prestations lorsqu’il y a des variants (plusieurs parties du corps) ET des cures
📌 Création des forfaits et ajout de variants
Création des forfaits pour les techniques capillaires
Sur Connect :
Création des forfaits pour les prestations techniques capillaires :
Créer la prestation technique seule et la mettre dans le groupe nommé “Non Visible”
Retirer les temps de finition !
→ Bien vérifier qu’elle ne soit pas réservable en ligne : dans l'onglet Distribution : décocher Bouton de réservation en ligne (= Online booking widget) et TreatwellSi la prestation technique n’est associé à aucune prestation classique sur la CDS, il faut :
> Soit vérifier qu’il en existe une sur la CDS qui peut correspondre et à laquelle nous pourrons associer la prestation technique
> Soit en créer une type “Shampoing et brushing”, “Coupe, shampoing et brushing” que nous utiliserons uniquement pour créer le(s) forfait(s)
( Si vous ajoutez une prestation classique dédiée à la création des forfaits, il faut également la mettre dans le groupe “Non Visible” et la passer en Non réservable en ligne.) Cliquer sur “+” puis sur “Forfait”
Entrer le nom du forfait
Sélectionner les prestations dans le menu déroulant : Prestation technique + Prestation associée
Prix de vente : sélectionner Utiliser les prix des prestations (pour un ajout automatique) ou Définir un prix personnalisé (s'il s'agit d'un autre prix)
Une fois le forfait créé :
> Mettre les prestations techniques type Soin capillaire rajeunissant, Défrisage, etc. dans la catégorie “… (Femme ou Homme) - Coupe de cheveux et coiffure” (avec les prestations de coiffure classiques)
> Mettre les prestations type Coloration, Mèches, Balayage, etc. dans la catégorie qui convient parmi Balayage et Mèches, Coloration, Permanente, Lissage, que l’on aura créé nous-même.
Il faut impérativement ajouter la technique capillaire en premier et en “Meilleure prestation”.
Sur Pro :
Créer la prestation technique de manière classique, ex. : Coloration, que l’on utilisera pour créer le forfait (Cliquer sur Prestation dans le menu déroulant de droite, puis sur le “+” > Entrer le nom de la prestation, ajouter la durée, le temps de pose (min. 30 min pour les prestations techniques) et le prix.
➕ Si sur la CDS la prestation technique n’est associée à aucune autre prestation déjà existante, il faut créer une autre prestation type Shampoing et coupe afin de pouvoir créer le forfait
Cliquer sur les 3 tirets en haut à droite, puis sur Prestations
Cliquer sur Forfaits puis sur “+”
Entrer le nom du forfait, choisir les prestations associées, ajouter la durée, modifier le tarif si besoin, etc.
Pour les prestations capillaires techniques : bien mettre la prestation technique en premier (exemple : Coloration, shampoing et coupe - Cheveux courts)
Une fois le forfait créé : bien penser à passer la prestation classique Coloration en Réservable uniquement en package (idem pour la prestation type Shampoing et coupe si elle a été ajoutée afin de pouvoir créer le forfait)
Ajout de variants
Nous ajouterons en tant que Variants seulement les prestations utilisant les mêmes produits, processus et techniques, présentant de légères variations en fonction de la taille ou de la durée. 
Nous n'ajouterons pas en tant que Variants des prestations différentes qui nécessiteraient une description différente et pourraient être recherchés dans la MP sous des termes différents.
🔎 Règles d’harmonisation propres à chaque catégorie pour la création de prestations
Coiffure
Règles de Naming :
Pour l’ajout des prestations techniques capillaires qui doivent être créées en forfait, se référer à la partie Création des forfaits pour les techniques capillaires présente au-dessus.
Liste des prestations techniques capillaires qui doivent être créées en forfait :
Coloration
Coloration des racines
Coloration longueurs
Coloration tête entière
Décoloration
Balayage
Mèches
Gloss
Ombré Hair
Tie & Dye
Lissages (kératine, brésilien, tanin, etc.)
Permanente
Défrisage
Patine
Lissage Botox (attention : différent du Soin botox qui n’est pas une technique → On met Soin capillaire rajeunissant)
Variants :
Peuvent être mis en variants :
- Les longueurs de cheveux pour une même prestation :
ex. : Coupe et brushing > Variants : Cheveux longs, Cheveux mi-longs, Cheveux courts
- Les tranches d'âge pour une même prestation :
ex. : Enfant - Coupe > Variants : Jusqu'à 7 ans, Entre 7 et 15 ans, Entre 15 et 18 ans
Onglerie
Règles de Naming :
Ne pas préciser “Mains -” ou “sur les mains” mais bien mentionner “Pieds -” ou “sur les pieds” lorsqu’il s’agit d’une prestation pour les pieds
Il est important de garder une certaine cohérence dans les titres des prestations et dans leur construction :
> Si vous ajoutez “Pose de Gel X”, et que vous avez, par exemple, une prestation de remplissage de Gel X, il faut ajouter “Remplissage de Gel X”.
> Si vous choisissez “Gel X - Pose complète”, il faut alors ajouter le reste des prestations selon la même construction, soit “Gel X - Remplissage”.
Autres exemples :
> Gel :
❌ Gel - Pose complète / Remplissage d’ongles en gel ou Remplissage de gel
✅ Pose de gel / Remplissage de gel
✅ Pose d’ongles en gel / Remplissage d’ongles en gel
✅ Gel - Pose complète / Gel - Remplissage
“Pose Gel X” et Pose américaine” : garder le terme “Gel X”
Il faut bien préciser/laisser en description “Pose de Gel X, aussi appelée pose américaine”.
✅ Pose de Gel X
✅ Gel X - Pose complète
❌ Pose américaine
Pose de gel “avec chablons” (au pluriel)
❌ Pose de chablon
Variants :
Peuvent être mis en variants :
- Vernis simple/Vernis coloré et Vernis French pour une même prestation
ex. : Manucure et pose de vernis semi-permanent > Variants : Vernis semi-permanent coloré et Vernis semi-permanent French S’il s’agit d’un Supplément French, il ne faut pas l’ajouter en variants mais en prestation seule avec l’OT French manucure
- Baby Boomer et Baby Color :
ex. : Supplément Baby Boomer > Variants : Baby Boomer et Baby Color
- Les tailles d’extensions d’ongles :
ex. : Pose d’ongles en gel : Variants > S, M L et XL
- Les différents délais de remplissage d’ongles :
ex. : Remplissage d’ongles en gel > Variants : À 3 semaines, À 4 semaines, etc.
- Les Nail Art, décorations, strass, etc. dans la prestation Nail Art et suppléments
ex. : Nail Art et suppléments : Variants > Nail Art simple, Nail Art sophistiqué
Nous ne mettrons pas en variants les Nail Art et suppléments dans une même prestations si certains tarifs sont pour “un ongle” ou pour la “main entière/10 doigts” > à séparer.
Épilations
Règles de Naming :
Toujours préciser le type d'épilation, même si le salon n’en propose qu’un :
ex : ✅ Épilation à la cire des sourcils, Épilation au fil des sourcils, Épilation à la cire des jambes
❌ Épilation des sourcils, Épilation des jambesTermes à utiliser :
✅ Entre-sourcils
❌ inter-sourcils, inter-sourciller, inter sourcils, glabelle✅ Interfessier
❌ Inter-fessier✅ Trois-quarts des jambes
❌ 3/4 des jambes, trois quart des jambes
Variants :
Peuvent être mis en variants :
Différentes zones du corps pour une épilation à la cire > Épilation à la cire du corps > Variants : Dos, Torse, Ventre, etc.
Il existe des OT pour les épilations à la cire des jambes et les épilations des bras et du haut du corps :
- Épilation à la cire des jambes > Variants : Cuisses, Demi-jambes, Trois-quarts des jambes, Jambes entières
- Épilation à la cire des bras et du haut du corps > Variants : Demi-bras, Bras complets, AissellesPour les épilations du visage, toutes les zones peuvent être mises en variants, sauf L'épilation (à la cire, au fil) des sourcils qui a son propre OT !
Nous ne mettrons pas en variants les épilations concernant les zones intimes :
Il n’y a pas de prestation concernant les épilations intimes à la cire à laquelle il est possible d’ajouter en variants “Épilation à la cire de l’interfessier”, “Épilation à la cire des fesses”, “Épilation à la cire du maillot classique”, “Épilation à la cire du maillot brésilien”, etc.
> Il faut donc bien créer des prestations différentes et séparées pour chacune de ces zones, et utiliser l’OT “Épilation femme”.
Soins du visage
Règles de Naming :
Lorsqu’il s’agit d’un soin du visage, il faut nécessairement préciser “du visage” dans le titre
ex : ✅ Soin du visage coup d'éclat
❌ Soin coup d’éclatPour le visage, le terme “Modelage” est accepté
✅ Soin du visage modelant
Variants :
Peuvent être mis en variants :
- Les différentes durées proposées pour un même soin du visage :
ex. : Soin du visage coup d'éclat > Variants : 30 min, 1 h, 1 h 30
- Les différents délais de remplissage d’extensions de cils par ex.:
ex. : Remplissage d’extensions de cils - Pose mixte > Variants : À 3 semaines, À 4 semaines, etc.
Nous ne mettrons pas en variants les différentes techniques de pose d’extension de cils ainsi que la pose et le remplissage pour une même technique.
❌ Pose d’extensions de cils > Variants : Pose mixte, Pose cil à cil, Pose volume russe
❌ Pose d’extensions de cils - Pose mixte > Variants : Pose complète, Remplissage à 3 semaines
Massages
Règles de Naming :
Toujours préciser de quelle zone il s’agit (Massage du corps, massage du dos, etc.)
Le terme “Modelage” n’est pas autorisé
❌ Modelage du corps
✅ Massage du corps ou Massage remodelant du corps
Variants :
Peuvent être mis en variants :
- Les différentes durées proposées pour un même massage
ex. : Massage du corps relaxant > Variants : 30 min, 1 h, 1 h 30
- Le nombre de séances pour un même massage
ex. : Massage du corps relaxant > Variants : 1 séance, 5 séances, 10 séances
Soins du corps
Règles de Naming :
Pour la méthode Renata França :
✅ Renata França
❌ Renata Franca
Variants :
Peuvent être mis en variants :
- Les différentes durées proposées pour un même soin du corps
ex. : Drainage lymphatique méthode Renata França > Variants : 30 min, 1 h, 1 h 30
- Le nombre de séances
ex. : Drainage lymphatique méthode Renata França > Variants : 1 séance, 5 séances, 10 séances
- Les zones concernées
ex. : Drainage lymphatique méthode Renata França > Variants : Jambes, Ventre, Corps entier