Accès au Treatwell Store :
Le Treatwell store est accessible depuis l’agenda Treatwell Pro via :
💻 La version ordinateur : soit depuis le gros bouton bleu “Achetez vos produits” ou depuis le menu, sous profil “ Treatwell Store”
📱 La version mobile : dans le menu, sous profil “Treatwell Store”
Nous recommandons néanmoins une navigation sur ordinateur pour plus de fluidité dans le parcours d’achat de nos partenaires.
La navigation sur le Store
Plusieurs clés d'entrées possibles : via la barre de recherche (par le nom d’un produit uniquement), les mises en avant en haut de page, les marques, des suggestions produits, les thématiques, la sélection du store.
Vidéo à intégrer
La trame à avoir lors d’une démo Store :
a) Parcourir la page d’accueil ( le carrousel avec les animations commerciales, la liste des marques puis les raccourcis par thème)
b) Personnaliser la démo selon les intérêts et marques utilisées par le partenaire (parcourir ses marques principales, monter la disponibilité des produits : teintes, quantités, format revente…)
c) Naviguer naturellement avec lui : en l’amenant jusqu'à l’ajout de produit dans son panier
Les codes promos sont là pour vous aider et à inciter les partenaires à passer commandes.
Réussir sa vente
a) Point culture : l’histoire du Treatwell Store
Le store a été inauguré officiellement le 12 octobre 2023. C’est un projet qui est né il y a XX blablablabla. Nous travaillons actuellement avec 39 marques (dont les plus connues : OPI, Wella, Peggy Sage, Sibel) mais de nombreux partenariats sont en cours de négociations pour atteindre un objectif de XXX marques d’ici XXX.
b) Les arguments commerciaux à connaître
Les forces du Treatwell Store :
Centraliser ses achats : retrouver ses marques, produits et en découvrir des nouveaux
Acheter à l’unité : consommation + responsable et raisonnable pour le business
Payer moins cher : des remises jusqu'à - 50 %
Des frais de ports gratuits dès 49 € de commande (sinon 5,90€)
Livraison en 24/48h
Simplifier le processus d’achat : pas besoin de se déplacer, les stocks se mettent à jour automatiquement, instantanéité…
Une facturation unique et simplifiée
Une grande variété de produits et de consommables
Appartenir à une coopérative d’achat révolutionnaire
Gain de temps et d’argent
Mettre ici tous les touchpoints où c’est possible d’aborder le store et comment
La méthodologie CS :
La phase de découverte = poser des questions sur :
> Les marques : Avec quelles marques travaillez-vous ? Pourquoi cette marque ?
> La livraison : En combien de temps êtes-vous livré ? A quelle distance est votre grossiste ?
> Le prix : Avez-vous négocié un % de remise ? Combien ?
> Revente : Faites-vous de la revente ?
Les avantages et les forces du Store = gain de temps et d’argent
La démo Store avec le partenaire = lui offrir la meilleure expérience
Atteindre l’effet WOW avec le code promo
Closer la vente
Les process à connaître
a) Logger sur SF
b)
Le Store Tool Kit
Ajouter les liens utiles (CF wiki Virgil)
Les marques
A venir (Sarah A.)
Les tips de vos référents Store