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Soit, nous sommes "propriétaire" ou "administrateur" de la fiche et nous pouvons faire les modifications demandées.
Dans ce cas, se rendre ici en se connectant au compte :
ID : Agency@wavy.co
MDP : WavyTeam22
Se rendre ensuite ici https://business.google.com/u/4/organizations/108243338697091136948/overview et chercher l'établissement concerné dans la barre de recherche. Nous pouvons faire toutes les modifications voulues dans les différents onglets à gauche.
La plupart des modifications que nous faisons sont dans l'onglet "infos" : horaires d'ouverture, site internet, numéro de téléphone, lien vers la réservation en ligne, description, etc. Dans l'onglet Photos, vous pouvez également ajouter ou supprimer des photos en fonction des demandes du client.
💡 Ps : pour ajouter le lien de REL, voici le format : {{urldusite}}/widget (exemple : https://wavy.co/widget)
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Soit la demande est "en attente", "refusée" nous n'avons pas les droits. Il va falloir faire la demande à Romain via HARD MODE.
Dans ce cas, taper le nom de l'établissement sur Google (en faisant attention d'être connecté sous le compte "Wavy agency").
.png?version=1&modificationDate=1713363755247&cacheVersion=1&api=v2&width=760)
Sur la fiche GMB, il faut ensuite cliquer sur "Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?". Puis sélectionner, organisation "Wavy" et groupe d'établissements "Wavy agency".
Soit la cliente est déjà propriétaire de la fiche et il faut dans ce cas lui envoyer une demande par mail :
.png?version=1&modificationDate=1713363801630&cacheVersion=1&api=v2&width=635)
Prévenir la cliente par un ticket :
Bonjour Laetitia,
Afin de pouvoir modifier les informations sur votre fiche google my business, je vais avoir besoin que vous me donniez l'autorisation d'y accéder.
Je viens d'envoyer une demande à la personne actuellement propriétaire de la fiche dont l'adresse mail est "no…@gmailno…@gmail.com"
Pouvez-vous accepter ma demande et m'indiquer lorsque c'est fait ?
Merci d'avance.
Belle journée,
Soit Google propose 1 ou 2 choix pour recevoir un code qui nous permettra d'avoir les droits sur la page :
L'envoi du code via un appel téléphonique sur une ligne fixe (le téléphone du salon)
L'envoi par voie postale, à l'adresse du
salon
Si les deux choix sont proposés, toujours privilégier le téléphone, qui permet d'avoir le code tout de suite, alors que l'envoi postal prendra plusieurs jours.
Vous pouvez ensuite renseigner le code demandé et nous aurons les droits pour modifier la fiche GMB.
Soit, nous ne sommes pas propriétairesTaper propriétaires
Taper le nom de l'établissement sur Google (en faisant attention d'être connecté sous le compte "Wavy agency").
Si nous sommes propriétaires de la fiche, vous verrez l'option "modifier les infos" → dans ce cas, nous pouvons faire les modifications demandées.
.png?version=2&modificationDate=1713363921660&cacheVersion=1&api=v2&width=760)
Si nous ne sommes pas propriétaires, vous verrez l'option "Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?" → dans ce cas, faire une demande comme expliquée ci-dessus.
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.png?version=1&modificationDate=1713363958207&cacheVersion=1&api=v2&width=760)
Donner les droits de modification à une personne du salon
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