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Actualités
Groupe
#general : Destiné à la communication et aux annonces à l'échelle du groupe. Tous les membres du groupe sont dans ce canal.
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#fr_business : Toutes les petites victoires du quotidien : cross sell, sauvetage de comptes, ventes…
#continuoustrainingupdate : Toutes les informations relatives aux pillars.
#fr-hr : News HR.
Paris
#paris : Actualités sur Paris.
L'équipe
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Aftersales
Organisationnel
fr-aftersales : Destiné aux informations non opérationnelles relatives à l’aftersales.
Opérationnel
#joyce-ops-afs : Canal relatif à l’opérationnel au sein de l'équipe de Joyce.
#teamsanchoaftersales : Canal relatif à l’opérationnel au sein de l'équipe de Juliette.
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#webinarfr : Toutes les informations relatives aux webinars.
...
#website-creation-fr : Toute demande relative à un site internet.
#storeaftersales : Echange entre le Store et l’Aftersales sur toutes les informations sur le store pour l'équipe aftersales.#support-store-fr : Problématique au niveau d’une commande.
#store-orders : Comptabilise toutes les commandes réalisées par nos partenaires (Connect, Treatwell Pro et Wavy).
Support
#it-support : lié à un besoin IT.
Finance-support : Problème urgent relatif à la finance qui ne peut être traité par un ticket.
#self-setup-support : Aide pour tout ce qui est self onboarding.
Le produit
#website-creation#support-store-fr : Toute demande relative à un site internet. → operationnel
#road-to-pole-position : Canal relatif aux avis. archived à supprimer
#continuoustrainingupdate : Toutes les informations relatives aux pillarsProblématique au niveau d’une commande.
#fr-aftersales-support : Faire remonter un problème au service après-vente (CX, coordinateur, AM).