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title📜 Table des matières

A

Account

Annuel

API

ARR (Annual Recurring Revenue )

Archived

ARPA ( Average Revenue Per Account )

ARPU ( Average Revenue Per User )

B

Backoffice

C

Campaign Launcher

Client

Catégorie

Churn

COF (Client Onboarding Form)

Coiffé

Coiffeur

Coût d'Acq

D

Demo

E

End Date

Extended Reach

F

G

G1, 2, 3, 4

Ghost

Global 1, 2, 3, 4

GMB (Google My Business)

God Catalog

H

Hardware

I

K

L

Lead

M

MRR (Monthly Recurring Revenue)

N

NF525

NPS

NRP (Ne Répond Pas)

O

OnBoarding

OnBoarding form (OF)

P

Para (paramétrage)

Partoo

Présence Management

Prospect

POS (Point Of Sales)

Q

QS

R

Renderer (Shop Website Renderer)

Road Map

RwG (Reserve With Google)

S

Saas (Software as a Service)

Sales Machine

Shop

T

Typologie

U

User

Untracked Items

V

Visibilité +

W

WAA (Weekly Active Account)

Webinar

X

Xero

Y

Z

Zendesk Sell

A

Account :

Ce que nous appelons Account est un établissement client de Treatwell. Nous utilisons aussi le terme Shop. C’est l’unité que nous utilisons pour parler des clients de Treatwell car chaque établissement contient plusieurs utilisateurs.

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Formulaire que nous faisons parvenir aux shops en cours d’onboarding afin qu’ils nous fassent parvenir toutes les informations et documents pour que nous puissions paramétrer leur compte.Pour voir la même chose que voit votre client au niveau de ce formulaire et à quelle étape il est il vous suffit d'aller sur le lien suivant : https://welcome.wavy.co/shop/[shopID] et mettre le shop ID que vous récupérez depuis le backoffice

Coiffé :

Terme utilisé pour les “clients de nos clients” c’est à dire les clients des salons de coiffure.

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