Lors de ton RDV 1to1, tu seras amené(e) à définir un délai de réservation avec ton partenaire. Ce délai impactera les rendez-vous pris par la Marketplace Treatwell.
Ce délai est important car il permettra au partenaire d’organiser son temps de travail à sa convenance, et évitera des RDV de dernière minute non désirés.
Par exemple, (si le délai de réservation est de 2h) le client ne pourra pas réserver un rendez-vous de 30min avant l’heure du rendez-vous souhaité.
Pour le paramétrer, voici la démarche à suivre 👇
1. Rend toi sur le lien Active Admin de ton partenaire depuis SF :
2. Clique sur “Edit Venue” :
3. Grâce à COMMANDE + F, cherche “Appointments Delay” :
Si le délai de réservation est de X minutes, noter “ Xm” (exemple pour 30 minutes : 30m)
Si le délai de réservation est de X heures, noter “Xh”. (exemple : 12h)
Si le délai de réservation est de X jours, noter “Xd”. (exemple : 3d)
Si le délai d’annulation est de X mois, noter “Xmo”. (exemple : 3mo)
📢 Important : Il faut changer ce délai pour tous les jours de la semaine !
Bon à savoir : le délai de réservation est de minimum 30 minutes, il est impossible de descendre en-dessous.
Quant au délai maximum, il est de 3 mois.