Lors de ton RDV 1to1, tu seras amené(e) à définir un délai de réservation avec ton partenaire. Ce délai impactera les rendez-vous pris sur
Ce délai est important car il permet au partenaire d’organiser son temps de travail à sa convenance tout en évitant d’imposer des RDV de dernière minute aux partenaires qui ne le souhaitent pas.
Par exemple, (si le délai de réservation est de 2h) le client ne pourra pas réserver un rendez-vous de 30min avant l’heure du rendez-vous souhaité.
➡️ Pour le paramétrer, voici la démarche à suivre 👇
1. Rend toi sur le lien Active Admin de ton partenaire depuis SF :
2. Clique sur “Edit Venue” :
3. Grâce à COMMANDE + F, cherche “Appointments Delay” :
Si le délai de réservation est de X minutes, noter “ Xm” (exemple pour 30 minutes : 30m)
Si le délai de réservation est de X heures, noter “Xh”. (exemple : 12h)
Si le délai de réservation est de X jours, noter “Xd”. (exemple : 3d)
Si le délai d’annulation est de X mois, noter “Xmo”. (exemple : 3mo)
Il faut changer ce délai pour tous les jours de la semaine ‼️
4. Clique sur “update venue” en bas de la page pour confirmer la modification :
Bon à savoir : le délai de réservation est de minimum 30 minutes, il est impossible de descendre en-dessous.
Quant au délai maximum, il est de 3 mois.