💡 Informations utiles
Prestations et tarifs à ne pas ajouter sur la Marketplace
PRESTATIONS INTERDITES
Injections et piercing - dès qu’il y a des piqûres, c’est interdit (Hyaluropen interdit aussi)
Prestations médicales, thérapeutiques (autorisé en Belgique 🇧🇪)
Massage thérapeutique, sensuel, tantra/tantrique, etc.
Coaching et accompagnements
Relooking
Détatouage
Détatouage de microblading et de maquillage semi-permanent : OK
➕ On n’ajoute pas les cartes-cadeau
🇨🇭 CDS en anglais => à retranscrire en français
TARIFS À AJOUTER SUR LA MARKETPLACE MAIS À METTRE EN “NON-RÉSERVABLE EN LIGNE”
Tarifs variables “De… à”
Sur devis : mettre un prix fictif
À partir de
Termes interdits sur la Marketplace
❌ Terme interdit | ✅ À remplacer par |
Pédicure (sauf pour la Belgique 🇧🇪) | Beauté des pieds |
Modelage | Massage ou massage remodelant |
Botox capillaire | Soin capillaire rajeunissant |
Iyashi dome | Sauna japonais |
Template à respecter pour les groupes, les catégories et les prestations
Dans un souci d’harmonisation de présentation des prestations sur la marketplace, mais également pour un meilleur référencement et une meilleure expérience utilisateur, les prestations sont classées ou écrites d’une certaine façon.
1. Ordre des groupes et nom des catégories
Les groupes sont les noms des grandes thématiques dans lesquelles sont classées les catégories puis les prestations, selon leur ordre d’intérêt et de bookings :
Coiffure > Manucure et Beauté des pieds > Épilations > Soins du visage > Massages > Soins du corps Veiller à garder cet ordre-là et à les réorganiser si besoin !
Ces groupes comprennent différentes catégories pré-enregistrées sur les templates Connect, qui ne doivent pas être modifiées :
(1) Coiffure Femme - Coupe de cheveux et coiffure | (2) Manucure et Beauté des pieds Manucure |
(3) Épilations Femme - Épilation à la cire | (4) Soins du visage Beauté du regard |
(5) Massages Massage Classique | (6) Soins du corps Bronzage |
Comme précisé plus haut, pour un souci d’harmonisation de la Marketplace, le nom et l’ordre des catégories ne doivent pas être modifiés.
Cependant, si un partenaire le souhaite vraiment, et ce pour une bonne raison, on peut faire des ajustements :
Par exemple : Création d’une catégorie Balayage pour les services balayage au lieu de les mettre dans “Coloration et Mèches”. Cela se fait exceptionnellement et au cas par cas !
🔎 Règles d’harmonisation communes pour la création de prestations sur Connect
Caractères spéciaux
Il est interdit d’utiliser les caractères spéciaux suivants : +, &, /, (), ?, !
Le “/” n’est pas non plus autorisé pour l’utilisation de “3/4” par exemple.
✅ Les seuls autorisés sont : ““ et -
Prestations Femme ou Homme
Comme sur Pro, nous partons du principe que toutes les prestations sont pour femmes, on ne précise donc pas “Femme -”.
En revanche, bien préciser lorsqu’il s’agit d’une prestation homme avec l’intitulé “Homme -” au début du titre de la prestation.
Durées
Les écrire ainsi : 5 min, 1 h, 1 h 05
❌ 1 heure, 5 minutes, 1h 05, 1 h 5, 1 heure 05, etc.
Prestations en duo
Pour les massages en duo, il ne faut pas utiliser de variants “En solo” / ”En duo” mais créer une prestation à part avec l’Official Treatment “Massage en duo”.
Termes en anglais 🇬🇧
Lorsque les termes sont en anglais, il faut mettre une majuscule à chaque mot :
Baby Boomer
Deep Tissue
Nail Art
Cures et forfaits
Dans le cas de cures avec une ou des séances offertes, il ne faut pas faire apparaître le terme “offerte” dans le titre :
Si sur la CDS, il est précisé, par exemple, “Cure 5 séances + 1 offerte”, on écrira “Cure de 6 séances” ou “Cure de six séances”.
Bien penser à mentionner en description : “Cette cure de six séances comprend une séance offerte”.
✅ Cure de 6 séances ou Cure de six séances
❌ Cure de 5 séances, dont 1 offerte ou Cure de 5 séances et 1 offerte
Ne pas écrire “Forfait” dans le titre des prestations, sauf si sur la CDS il y a un nom de forfait particulier
ex : ✅ Forfait Venus, Forfait Neptune
❌ Forfait massage et gommage d’une heure
Organisation des prestations lorsqu’il y a des variants (plusieurs parties du corps) ET des cures
Si nous avons des prestations avec plusieurs parties du corps, elles-mêmes proposées seules et en plusieurs séances, on favorisera une organisation en séparant par partie du corps, auxquelles on ajoutera le nombre de séances proposées en variants.
Par exemple : “Madérothérapie - Haut du corps et Bas du corps” en 1 séance et en 5 séances :
✅ Madérothérapie - Haut du corps
> 1 séance
> 5 séances
Madérothérapie - Bas du corps
> 1 séance
> 5 séances
❌ Madérothérapie - 1 séance
> Haut du corps
> Bas du corps
Madérothérapie - 5 séances
> Haut du corps
> Bas du corps
En revanche, il y a une flexibilité si le nombre de zones du corps qui pourrait être mis en variants est important. Dans ce cas-là, on peut séparer les services par nombre de séances et y intégrer les zones du corps en variants (plutôt que de créer un grand nombre de prestations).
Par exemple : 1 séance ou 5 séances de laser pour les sourcils, lèvre supérieure, menton, joues, cou, moustache, etc.
✅ Madérothérapie - 1 séance
> Sourcils
> Lèvre supérieure
> Menton
> Joues
> Cou
> Moustache
> Etc.
Madérothérapie - 5 séances
> Sourcils
> Lèvre supérieure
> Menton
> Joues
> Cou
> Moustache
> Etc.