Le Store fait son entrée sur l’application Treatwell Pro et bientôt Connect
Grâce à vous tous, nous allons pouvoir faire en sorte que tous les clients à n’importe quelle étape de vie chez Treatwell :
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Le Chat (Intercom dans leur application)
Par Mail : fr@store.treatwell.com
Le Support Tw au numéro : 01 73 29 01 01 ou bien 01 73 29 01 10.
Le CX Espagne est la première source de touch point mais vous l'êtes aussi, donc tout le monde doit être au diapasons sur les process.
Attention : Il y a deux thématiques sur lesquelles il vous faudra être particulièrement vigilant et rapide :
La modification de l’adresse de livraison post commande
L’oubli de mettre son code promo après avoir validé sa commande
Tout ce qu’il vous sera demandé c’est de nous faire parvenir les bonnes informations par rapport à la situation rencontrée du partenaire.
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Après la commande :
Demande de fonctionnalité Store
Comment faire fonctionner les garanties produits électroniques
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