✅ Le content update :
Description des salons
Changement d’adresse ou de nom
L’ajout de base de données
(Re)construction de packages
Mise en ligne des photos
Erreurs lors du paramétrage
Changement de Time Slot
❌ Le content n’update pas :
Rajout de prestation (→ le prestataire doit être formé sur ce point)
Upgrade ou Downgrade de contrat
(Finance : Finance Ticket > New > Type > Comment)Les informations bancaires et de Billing (ni IBAN, ni SIRET, ni TVA) > Faire un ticket Finance
RDV photoshoot (#photo-support)
Problème technique (Salesforce ou Product support → JIRA)
Les types de demandes qui peuvent nous être envoyées via Salesforce 
:
Editing Services | Modifier les prestations existantes (prix, durée, forfaits, etc.) |
|---|---|
(Add Services) | (Rajout de prestations |
Update Venue Photos | Le partenaire souhaite que l’on ajoute de nouvelles photos sur la MP |
Edited generated descriptions | Modifier ou ajouter des informations à la description actuelle |
Update Address / Map / Location* | Le partenaire change d’adresse |
Update Venue Name* | Le partenaire change le nom de son établissement |
Update time slot | Le partenaire souhaite changer de Timeslot sur son Agenda Pro |
Updated client list (Database) | Le partenaire souhaite ajouter un fichier client |
normalement, nous ne le faisons pas, mais il peut y avoir des exceptions sous certaines conditions)