Profile Updates
Le content update :
Description des salons
Changement d’adresse ou de nom
L’ajout de base de données
(Re)construction de packages
Mise en ligne des photos
Erreurs lors du paramétrage
Changement de Time Slot
Le content n’update pas :
Rajout de prestation (→ le prestataire doit être formé sur ce point)
Upgrade ou Downgrade de contrat
(Finance : Finance Ticket > New > Type > Comment)Les informations bancaires et de Billing (ni IBAN, ni SIRET, ni TVA) > Faire un ticket Finance
RDV photoshoot (#photo-support)
Problème technique (Salesforce ou Product support → JIRA)
Les types de demandes qui peuvent nous être envoyées via Salesforce :
Editing Services | Modifier les prestations existantes (prix, durée, forfaits, etc.) |
---|---|
(Add Services) | (Rajout de prestations |
Update Venue Photos | Le partenaire souhaite que l’on ajoute de nouvelles photos sur la MP |
Edited generated descriptions | Modifier ou ajouter des informations à la description actuelle |
Update Address / Map / Location* | Le partenaire change d’adresse |
Update Venue Name* | Le partenaire change le nom de son établissement |
Update time slot | Le partenaire souhaite changer de Timeslot sur son Agenda Pro |
Updated client list (Database) | Le partenaire souhaite ajouter un fichier client |