Photographies Guideline
- Claire Marty (Unlicensed)
Qu’est-ce qui est accepté et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
Avant d’envoyer des photos ou de les ajouter dans les Files sur Salesforce, merci de faire le tri parmi les photos envoyées par les partenaires en suivant ces indications :
Format des photos
Dimensions et qualité :
PRO : 1280 x 720 px
Connect : 1920 x 1280 px
Format accepté et pouvant être ajouté sur la MP : .jpg .png .gif
Format paysage
Des photos professionnelles, de bonne qualité, avec une bonne luminosité et de la pièce/du salon rangé
Prise de vue en ligne droite
Renommer les photos avec un titre court (peu de caractères)
Les photos présentant ces caractéristiques ne sont pas acceptées :
Format portrait
Prestations en cours ou finies
Clients visibles (dans le salon ou dans la rue)
Photos d’extérieur avec des voitures (plaques d’immatriculation visibles) ou des poubelles dans la rue
Photos venant d’autres sites (pour les produits par exemple)
Quelconque photo où apparaissent des coordonnées (numéro de téléphone, adresse email, site web) > tant du partenaire que d’autres professionnels
Informations visibles sur des concurrents (ex : logo ou QR code Planity)
Événements particuliers au salon, décoration saisonnière, etc. (ex. : thème Halloween, Noël)
Prix des prestations ou réductions spéciales
Quelconque indication ajoutée sur la photo (flèches directionnelles, montages photos, filtres, etc.)
Des photos réalisées avec IA ou d’autres logiciels 3D
Des photos d’animaux/mascottes du salon
Des photos de biais ou avec un angle de vue pas adapté
Pour les Home Based Venue :
-> Elles doivent être installées dans une pièce dédiée à l’activité du professionnel, et ne seront pas validées si ce n’est pas le cas
Photo dans un salon (télévision visible, au milieu d’un salon, cuisine apparente, etc.)
On ne peut pas récupérer les photos d’autres sites (ex. Planity) et nous ne traiterons que les photos ajoutées dans les Files sur SF (hors cas de migrations, de réactivations ou de Winbacks).
Merci de ne pas non plus faire de capture d'écran venant d’autres sites, car la qualité ne sera pas suffisante.
Ordre des photos à respecter et quantité
Intérieur
Employé(s)
Détails
Produit(s) utilisé(s)
Équipement(s) utilisé(s)
Entrée, façade/extérieur
Si les photos du salon n’ont pas été prises par un professionnel dans le cadre d’un shooting photo, il est possible qu’il y ait moins de photos. Il faut un mimimum de 4 photos (en-dessous de 4 photos, cela crée un bug et les photos ne s’affichent pas) les plus réalistes possibles, afin de ne pas avoir à utiliser de Stock Photos, qui elles ne sont pas professionnelles et fidèles au salon (ambiance, décoration, etc.)
Focus sur la photo des employés et/ou du propriétaire :
Une photo maximum, qui se doit d'être professionnelle et prise au sein du salon.
Pas de selfie, de photos du partenaire en vacances, recoupée d’une photo de groupe, en train de faire du sport, avec un montage photo ou des filtres, un texte de présentation, etc.
Exemples de photos interdites sur la MP
Pour les Home Based Venue :
Exemples de photos acceptées sur la MP
FAQ
- Pourquoi les clients ne peuvent pas apparaître sur les photos du salon ?
Pour des raisons de droit à l’image.
- Pourquoi nous ne pouvons pas ajouter de photos de prestations réalisées ou en cours de réalisation ?
Pour des raisons de droit à l’image. Au besoin, le partenaire peut en ajouter lui-même dans le Portfolio prévu à cet effet. Le Portfolio est dédié aux photos de prestations finies (prestations de coiffure, onglerie, etc.) afin de promouvoir la réalisation de son travail.
Pour les prestations de massages, elles ne peuvent apparaître ni sur les photos de la marketplace (droit à l’image et respect des guideline TW), ni dans les photos du Portfolio car elles n’apportent pas d’informations concrêtes et visibles de la qualité de la prestation réalisée.
- Pourquoi on ne peut pas ajouter d’indications sur les photos ?
Pour des questions de professionalisme et de rendu esthétique. Il y a la possibilité d’ajouter ce type d’informations directement dans Iglu (onglet Defaults - “Appointments - good to know:”) afin qu’ils les reçoivent dans leur SMS ou email de réservation.
- Pourquoi on ne peut pas ajouter de photos en format portrait ?
Ce format n’est pas adapté au caroussel en format paysage de la marketplace.
- Pourquoi nous ne pouvons pas ajouter les coordonnées de la venue sur les photos de la MP (téléphone, adresse email, réseaux sociaux) ?
Afin de ne pas inciter les prises de rendez-vous hors Treatwell.