Optimisation
- Joyce Djian
- pauline.muller (Unlicensed)
Qu’est ce qu’une optimisation ?
Une optimisation permet à un partenaire d’améliorer son référencement et son image sur la marketplace. L’objectif est d’apporter notre expertise afin de maximiser l’apport de clientèles.
Nos différents outils
https://drive.google.com/drive/folders/1Jy_CqURDpdqswgs0gt_zRRZed3S8A-MD
Looker Dashboards
Score viewer
Le score viewer se calcule pour une prestation.
L’extension pour accéder au score viewer se télécharge via le lien ci-dessous.
https://chrome.google.com/webstore/detail/treatwell-browse-score/enincddcfnikjocodlcemjapliomhjbm
L’algorithme s’appuie sur une série de critères qui joueront un rôle plus ou moins important sur la visibilité et le référencement d’un compte :
Weighting : le coefficient et donc l’importance du critère d’optimisation.
Score : l’utilisation des fonctionnalités de l’agenda, plus c’est utilisé plus le score est grand.
Wighted : Weighting X Score = le score de la prestation du partenaire.
ATTENTION : un partenaire peut être n°1 pour une prestation et page 2 pour une autre prestation.
Certains critères ont un poids prépondérant sur la visibilité d’un partenaire sur la Marketplace. C’est le cas notamment des critères suivants :
le “venue saas direct bookings” qui correspond à la notation de rendez-vous par le partenaire sur son agenda
le “discount local service option” relatif aux promotions
le “review rating venue” qui traduit la note du partenaire sur la Marketplace
Le “venue revenue cancellation”, correspondant au taux d’annulation, est le seul critère à avoir un impact négatif dans le référencement d’un partenaire sur la Marketplace.
Le “wilson reliability venue” est une formule mathématique qui va évaluer la fiabilité et la rigueur dont fait preuve un partenaire dans l’utilisation de son agenda. Il corrèle plusieurs indicateurs comme la notation des rendez-vous dans l’agenda, le taux d’annulation du partenaire etc.
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