Comment créer un Ticket
- Cécile Lebreton (Unlicensed)
Analytics
Lorsque vous modifiez le statut d'un rendez-vous à partir du calendrier en cliquant sur le bouton "check-in", vous constaterez que le rendez-vous apparaît dans la section "Cash", avec toutes les informations sous l'onglet "En cours" :
nom du client
le traitement effectué
le membre du personnel qui a servi le client pour chaque article
le prix de l'article
les éléments peuvent être supprimés à l'aide de l'icône poubelle, par exemple lorsque le service effectué est différent de celui qui a été réservé en premier lieu
Lorsque le salon supprime le traitement réservé dans la caisse, le rendez-vous n'apparaît pas dans le calendrier.
Il est important d'ajouter le membre du personnel pour tous les traitements et produits dans le résumé, car sans cette information, l'application n'enregistre pas le reçu et affiche une bannière avec un message d'erreur.
le salon doit confirmer le reçu après avoir choisi la méthode de paiement.
Ajouter des clients directement à partir de la section Caisse
En cliquant sur le + en haut à gauche de la section, il est possible de :
sélectionner un client générique homme/femme/enfant/autre ou
de rechercher un client existant à l'aide du champ de recherche et de le sélectionner lorsqu'il apparaît.
Après avoir enregistré le reçu, vous pouvez consulter l'aperçu dans l'onglet "Reçu émis".
Modifier le prix des services/produits
En cliquant sur le champ Prix, il est possible de modifier le prix d'un produit (uniquement pour cette transaction) ou d'un traitement.
Modifier un prix :
ce prix devient le "prix personnalisé" du client pour les transactions futures. Pour plus d'informations sur les informations personnalisées du client, cliquez ici.
ce prix sera celui qui sera visible par le client lors de ses prochaines réservations en ligne
lors des prochaines transactions, le champ prix affichera une horloge bleue si le prix personnalisé est appliqué à ce moment-là (réservations en ligne)
lors des prochaines transactions, le champ prix affichera une horloge grise. Cela signifie qu'il existe un prix personnalisé, mais qu'il n'est pas appliqué pour cette transaction. En cliquant sur l'horloge grise, le prix personnalisé apparaîtra.
Comment supprimer un prix personnalisé
Il est possible de supprimer un prix personnalisé à tout moment de la manière suivante :
s'il y a une horloge bleue : modifiez le prix en rétablissant le prix standard du service. Après le passage en caisse, le prix personnalisé ne sera plus visible à l'avenir, ni à partir de AA.
s'il y a une horloge grise : cliquez sur l'horloge. Le prix personnalisé apparaît. Modifiez ce prix, par exemple en rétablissant le prix standard du service. Après la vérification, le prix personnalisé ne sera plus visible à l'avenir, ni de la part de AA