PSS

Le PSS correspond au “Partner Success Scoring”, plus simplement aux différents critères qui vont participer au succès, à l’augmentation de la visibilité et des réservations, d’un partenaire sur la Marketplace. Les AM sont objectivés sur ces 4 critères. Le PSS repose ainsi sur 4 mesures :

• Optimised Stylist (100%) - 2 pts : Un employé actif, nommé, ayant une photo sur Connect, et qui ait au moins un rendez-vous associé dans son calendrier Treatwell dans les 30 derniers jours.

• Review MP (min 10) - 2 pts : Le nombre d’avis par établissement sur la Marketplace. Ici un minimum de 10 avis est requis.

• Canx booking (Avg 10%) - 3 pts : Le nombre moyen d'annulation pour un établissement, par les clients ou par l'établissement lui même. Celui-ci doit doit représenter en moyenne 10% des réservations.

• Online booking (Avg 10 app) - 3 pts : Le nombre moyen de réservation via Google (Marketplace). Ici, 10 rendez-vous doivent figurer dans l’agenda du partenaire.