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Comment faire une Request Help ?

Comment faire une Request Help ?

Voici les étapes pour une requête auprès d'autres intervenants

  1. Rendez-vous sur la channel #Cx-wavy

  2. Mettez votre ménage avec toutes les informations nécessaire

 

Voici les étapes pour une requête auprès de la team Support

Lorsque vous avez une problématique urgente qui ne peut attendre l'application du process Hard Mode, par exemple : être au téléphone. 

Vous pourrez poser votre question sur la channel #cx-wavy-team au travers de la commande /request help.

  1. Taper /request help sur la channel #cx-wavy-team

  2. Cliquer dessus, afin que la fenêtre de requête s'ouvre.

  3. Remplir les champs

  4. Mettre les pièces jointes en Thread du message

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