Go Cardless notre outil de prélèvement

GoCardless nous permet de vérifier si les prélèvements ont bien eu lieu ou tout simplement les dates de prélèvement.

• Pour retrouver un compte Gocardless d'un client, il suffit de rechercher avec :

  • Le numéro de la facture.

  • L'adresse mail renseigné sur Zendesksell.

• Comment savoir si le paiement est passé ou non ?

  Il y a des significations à chaque couleur :

  • Vert = le prélèvement a été effectué.

  • Orange = le prélèvement est en cours.

  • Rouge = le prélèvement est passé.