Paiement Transparent

Le Transparent Payement ou TP permet de réduire les rendez-vous non honorés.

En effet, au moment de la réservation en ligne, les coiffés vont être invités à rentrer leur CB, ce qui va permettre à notre client de prélever un certain pourcentage X% si jamais ce coiffé lui pose un lapin.

S'il se présente, le coiffeur pourra l'encaisser sans que le coiffé ait à sortir sa CB dans le salon !

Quoi de plus satisfaisant qu'arriver les mains dans les poches, se faire chouchouter et repartir comblé sans même avoir besoin de sortir sa carte bleue ? 🥰

Comment Activer le TP ?

Comment activer le paiement transparent ?

Une fois toutes les informations renseignées,

J'ai renseigné mes informations, je suis en attente de confirmation !

Toutes les questions liées au TP

💡 Si un produit de revente a été rajouté au ticket ou bien les services ont été modifiés par rapport à la réservation initiale, pas de panique, le montant total sera mis à jour et possible via le TP.

💡 Si le coiffé choisit de payer une partie en TP et une partie en espèce, pas de soucis, le paiement fractionné pour encaisser plusieurs moyens de paiement, y compris le TP est possible.

💡 Le délai de réception du virement est d'environ sept jours à compter de la date d'encaissement. Ainsi, les paiements enregistrés sur Wavy le mardi arriveront le lundi qui suit. Mais cela dépendra toujours des banques !

💡 Une fois un ticket est encaissé en TP, il n'est plus possible ni de le modifier ni de l'annuler.

J'ai encaissé le ticket en TP et je dois rembourser ma cliente ! Comment FAIRE ?

Ici, se présente 2 solutions à proposer au client :

1. Rembourser la coiffée en espèces. Il suffit de renseigner une erreur de caisse dans la journée de caisse durant laquelle il y a eu le remboursement.

2. Demander à Romain sur 911 de rembourser le coiffé via STRIPE. Il suffit de remonter, de faire un "/request help"

Comment gérer le paiement transparent avec le comptable ?

Nos clients recevront effectivement un rapport de transactions !

Chaque 1er du mois, un export dédié au paiement transparent, résumant toutes vos transactions transparentes seront envoyés au client ainsi qu'à son comptable !

Il s'agira d'un email supplémentaire indépendant du mail contenant l'export traditionnel. Voici à quoi ressemble cet export :

Au programme, toutes les informations nécessaires à votre comptable :

• Paiement enregistré sur Wavy le : date à laquelle vous avez encaissé le ticket sur Wavy.

• Montant net enregistré sur Wavy : montant du ticket encaissé sur Wavy.

• Commission Stripe : montant des frais de fonctionnement que Stripe retient sur ce montant.

• Montant net après commission Stripe : montant que vous percevrez réellement sur votre compte bancaire après déduction des frais.

• Virement émis par Stripe le : date à laquelle Stripe vous a lancé le virement.

• Devise : euros, CHF... vous voyez le principe !

• ID du Virement : cette colonne ne lui servira pas trop... c'est plus pour nous en cas de souci !