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Activation SMS / Mails

Activation SMS / Mails

Réglages > Planning

💡 Si les SMS sont activés, les mails ne sont pas envoyés. 🐱‍🚀

La signature des SMS ( sans limite de caractères ) :

pour les SMS 2FA envoyés lors de la réservation en ligne 👇

Expéditeur des SMS ( 10 caractères MAX ) :

nom de l'expéditeur de tous les SMS envoyés par ce salon 👇

👆 On remarque que pour le français, il y a bien le nom de l'expéditeur, mais pas pour le Belge 🤷‍♀️

Effectivement, une loi belge nous interdit, en tant que prestataire externe au pays, d'afficher le nom d'expéditeur dans les SMS. Résultat ? Des coiffés qui ne savent plus qui c'est le 8850.

Lien d'annulation :

Si le lien d'annulation est bien activé, et qu'il n'y a pas le paramétrage, Vos clients peuvent annuler le RDV jusqu’à, c'est que réellement, le lien d'annulation n'est pas activé 🤦‍♀️🤦‍♂️

Il suffit de le désactiver et de réactiver, et ç'apparait.

Si et seulement Si le client n'a pas de site internet  et il veut rajouter du texte dans son SMS ou un Belge qui désire absolument une signature avec le nom du salon :

On doit désactiver le lien d'annulation du rendez-vous dans les SMS et emails.

La fin du message sera donc :

Infos et annulation +33186261212 (le numéro du salon automatiquement.)

Ce qu'on pourra faire donc c'est rajouter le numéro dans le téléphone et le texte souhaité. 👇

On peut rajouter le texte dans le téléphone dans la partie "Site web" et ça donne ça 👇

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