Tips 15/03 Noémie: Retrouver l'origine d'un rendez-vous sur Treatwell

J’ai souvent des partenaires qui m’appellent car ils ne retrouvent plus leur rendez-vous sur l’agenda.

1. Ils disent que c’est l’appli qui a un problème.

2. Ils ne savent également pas d’ou viennent les rendez-vous.

3. Quand le client à effectué sa réservation

Du coup, mon astuce en visio :

• Allez dans l’active admin

• Recherchez Appointments

Open

Vous allez donc tomber sur la liste de tous les rendez-vous :

Time : La date du rendez-vous

Created at: Quand le rendez-vous a été pris

By venue: C’est la partenaire qui a entré le RDV

From Web: Depuis le bouton de réservation

Deleted : Effacé par le partenaire

Canceled : Annulé par le client

Vous savez tout maintenant et vous pouvez leur répondre