Questions sur les Produits & la disponibilité

Le client à une demande spécifique sur les produits du Store ?

Discours :

Tout d’abord, il faut indiquer au client que la description du produit s’affiche lorsque l’on clique sur le produit - Et que le descriptif se déroule pour plus de détails en cliquant à nouveau dessus.

A faire :

Pour ce qui est des informations spécifiques sur le produit, nous avons déjà détaillé les produits, gammes, marques : Le client aura toutes les informations nécéssaire.

Par contre, si il souhaite connaître la disponibilité d’un produit - Que l’on a déjà sur le store - veuillez noter le produit et faire suivre la demande dans la channel CX-Support-Store-Fr via le Workflow : Disponibilité produit et gamme.