Déduplication des données

Il faut tout d'abord commencer par comprendre que :

• Quand vous voyez : Il n’y a pas de valeurs conflictuelles, cela veut dire que si vous fusionnez les deux fiches, rien ne va disparaître ; ni historique ; ni chiffre, ni données !

• Pour avoir deux fiches sans valeurs conflictuelles, il suffit de noter le même numéro de téléphone sur les deux fiches !

Je vous explique :

Ici, nous avons deux fiches clients (doublons de fiches) : Fédya Wavy avec deux numéros de téléphones différents, avec deux historiques différents, avec deux chiffres d'affaires différents et probablement deux fiches techniques différentes !

En voulant fusionner,

L'outil de déduplication me demande de choisir un numéro de téléphone, cela veut dire qu'une fiche va écraser l'autre !

Historique de la première fiche :

Historique de la deuxième fiche :

💡 Pour ne pas écraser une fiche sur l'autre et perdre potentiellement des données, il faudrait :

• Copier le numéro de téléphone de la fiche qui contient le plus d'infos (visite, CA, historique, ect…)

• Cliquer sur la fiche doublon qui contient le moins d'informations (visite, CA ect) et coller le numéro de téléphone

• Cliquer sur le bouton déduplication des données

Et là, vous n’aurez aucune valeur conflictuelle !

Et si je clique sur : Fusionner

J'aurai une seule fiche avec tout l'historique/ticket/infos !