La réservation en ligne

Comment procéder pour activer la réservation en ligne ?

Voici les étapes à suivre :

• Vérifier sur l’opportunité gestion si le client a bien son abonnement réservation en ligne.

• Accéder sur le backoffice depuis le lien intelligent

• Activer :

1. L’abonnement réservation

2. Le widget réservation

3. Les collaborateurs

4. Les prestations et forfaits

5. Les options réservation

6. Abonnement réservation se trouve juste en bas dans l’onglet « Wavy »

• Cocher le bouton « activer »

1. Open

   

   Activer le widget réservation en ligne qui se trouve dans l’onglet « Site web » :

• Cocher le bouton « activer » et ajouter le sous domaine (nom du salon)

Open

Vérifier si le client a un site web sinon vous devez aller sur l’onglet design pour changer les couleurs. Ex : On met fond blanc et couleur des lettres noirs…

Activer le bouton « réservation en ligne » pour chaque collaborateur et mise en place des plannings respectifs si renseignés.

1. Créer les prestations et les forfaits et les activer sur la réservation en ligne depuis le bouton à droite « réservation en ligne »

• Si les durées et les prix n’ont pas été renseignés, il faut appliquer des durées par défaut et mettre zéro « 0 » comme prix.

1. Se rendre sur l’onglet Réglages pour choisir les options suivantes :

• Autorisation de choix des collaborateurs

• Sélection détaillée des prestations pour les forfaits

En dernière étape vérifier et tester la réservation :

Cliquer sur « Intégrer la réservation sur mon site internet » puis copier le lien booking pour

L’accès.

Process Typologie sur la réservation en ligne

Comment procéder pour désigner des prestations bien spécifiques pour les collaborateurs

Pour les prestations :

• Définir une typologie bien déterminée pour le collaborateur « x »

• Appliquer cette dernière pour les prestations demandées

• Vérifier si un autre collaborateur a cette typologie pour la supprimer

Ex : La cliente souhaite que les épilations soient faites qu’avec l’esthéticienne « x »

Quoi faire :  Donner la typologie « Epilation » pour la collaboratrice « x »

Voir si un autre collaborateur a cette typologie pour la retirer

Pour les forfaits :

• Choisir la bonne typologie pour le forfait

• Adopter la même typologie pour le collaborateur concerné

• Appliquer cette dernière pour tous les subitems (prestations) du forfait.

Ex : La cliente demande que les coupes homme soient réalisées par tels collaborateur

Quoi faire :

La réservation par collaborateur :

• Création des prestations destinées seulement pour un seul collab et que la catégorie soit au nom du collaborateur

• Pareil pour les forfaits et ne jamais oublier de donner les mêmes typologies pour les subitems

• Annuler le choix des collaborateurs et la sélection détaillé des forfaits dans la parie réglages de la réservation en ligne vu que c’est plus la peine.