Wavy Store : qu'est-ce que c'est ?

Nous sommes partis d'un constat : la gestion des stocks et le réapprovisionnement sont des enjeux majeurs pour la majorité d’entre vous, professionnels de la coiffure et de la beauté.

Nous y apportons une solution : Wavy Store ! Votre nouvel outil pour vous simplifier la vie et répondre à ces deux problématiques du quotidien !

Oui, Wavy X est le premier logiciel du secteur de la beauté à avoir intégré, au sein même de son application, un e-commerce directement relié à vos stocks. 🥳

Concrètement, comment ça marche ?

Avec Wavy Store, nous vous proposons tous vos produits préférés :

💰 Aux meilleurs prix (jusqu'à -45 % des prix catalogues)

🧴 Accessibles à l'unité (fini le surstockage / les stocks dormants !)

🚚 Livrés en 72 h maximum (avec un suivi par étapes dans votre appli)

🤩 Avec une mise à jour automatique de vos stocks à la livraison

Wavy Store en pratique

1. 📱 Retrouvez Wavy Store directement sur votre application Wavy

Vous allez pouvoir découvrir un nouvel icone "Wavy Store" en dessous de votre onglet "Statistiques" (si vous êtes sur un ordinateur ou une tablette) ou en bas à droite de votre écran (sur tablette).

🏘 N'attendez plus pour cliquer, des milliers de produits vous y attendent ! 🎉

2. Trouvez vos produits facilement, à l'unité et à des prix 😍

Découvrez par vous-même tous les produits que nous avons déjà dénichés pour le lancement test !

Faites glisser les marques vers la droite, cliquez sur les gammes et choisissez les produits que vous souhaitez !

💡 Vous allez également, pouvoir chercher vos produits grâce à :

• La barre de recherche située en haut de votre écran

• La catégorie Coup de cœur

• La catégorie Thématiques

3. 🛒 Faites votre panier en quelques clics !

Ajoutez vos produits rapidement grâce à un affichage simple.

Modifiez votre panier à votre guise en diminuant ou en supprimant facilement vos références.

💡 Votre panier reste actif tant que vous ne validez pas votre commande. Et oui, nous savons que vous êtes sans arrêt interrompu ! Pas d'inquiétude, on pense à tout !

4. 💳 Réglez votre commande en un rien de temps !

Et ouiii, nous entendons vos : "Ah, mais tout est déjà préenregistré : mon adresse et mon RIB !"

Quand nous vous promettons un gain de temps, c'est sûr tout votre parcours d'achat 😉

💡 Il est juste nécessaire de valider votre adresse de livraison, ce serait dommage de ne pas recevoir vos produits à prix mini !

5. ➕ Ajoutez vos produits à vos stocks

Une fois vos produits réceptionnés, vous allez pouvoir les ajouter à vos stocks directement en cliquant sur "Ajouter au stock" en vous rendant dans votre espace "Commandes".

Vos produits, prix d'achat, quantités, titres et images… tout est entré automatiquement à vos stocks. Si ça ce n'est pas un gain de temps ! 🐰

6. 🤔 C'est un service gratuit ? Y a-t-il des frais ?

Wavy Store est un service gratuit !

Nous offrons les frais de port à partir de 99€HT et pour être complètement transparents, en dessous de ce montant, ils s'élèvent à 8,90€HT.

7**. 🚀 On adoOoOre ! Mais maintenant comment fait-on ?**

Nous vous invitons à vous déconnecter puis à vous reconnecter de votre application Wavy.

"C'est tout !?" Oui, c'est tout, c'est à vous de jouer désormais ! 😉

Infos Livraison

1. Comment savoir si mon 📦 a été expédié 🚀 ?

Vous pouvez suivre le parcours de votre colis directement sur votre application Wavy. Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace "Commande" depuis le Wavy Store afin de suivre les différentes étapes de la livraison de votre colis.

Nous allons également vous tenir au courant des différentes étapes par mails 📧

2. Comment puis-je modifier mon adresse de livraison 📍🚚 ? ****

Cette action est possible avant la validation de votre commande. Le champ reste modifiable, à votre convenance 📭. Une fois la commande validée, il est impossible de modifier l'adresse de livraison.

3. Quel est le montant des frais de livraison 💰 ?

Les frais de livraisons vous sont offerts à partir de 99€HT, en dessous ils s'élèvent à 8,90 € HT.

4. Quels sont les délais de livraison ⏱ ?

Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24 h (jours ouvrés). Après prise en charge de votre colis par le transporteur, la livraison sera effectuée dans un délai de 48 h à 72 h également (jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés).

5. Où en est ma commande 🧐 ?

Vous venez de passer commande et vous souhaitez savoir où elle en est ?

Afin de suivre l'évolution de votre commande, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace "Commande" afin de suivre les différentes étapes de la livraison de votre colis.

Nous allons également vous tenir au courant des différentes étapes par mails 📧

6. Est-ce que je peux reprogrammer ma livraison si je suis fermé ⚠️ ?

Lorsque votre commande aura été expédiée, vous serez avertis par mail.

Avant d'être livré, le transporteur Colissimo Expert ou UPS prendront contact avec vous pour vous prévenir de votre livraison. Si vous n'êtes pas disponibles, ils vous proposeront de reprogrammer la livraison.

Les transporteurs font toujours 2 tentatives de livraison, si vous êtes fermés un jour, le transporteur repassera le lendemain. Au bout de 2 tentatives ratées, le colis sera déposé dans le point relai le plus proche de votre salon et vous pourrez aller le chercher dans les 15 jours qui suivent.

Paiement et factures

1. 💳 Comment se déroule le paiement de ma commande ?

Pour vous faire gagner du temps, nous avons déjà préenregistré vos coordonnées bancaires à l'étape de validation de votre panier.

Vous n'avez qu'à confirmer votre prise de commande et c'est fini ! Et vous serez prélevé automatiquement sur le compte bancaire que vous avez renseigné à wavy.

Pour vérifier si le paiement est déjà passé, je vous invite à consulter vos factures

Vos factures sont stockées au même endroit qu'habituellement !

Dans votre onglet "Réglages" ⚙

Vous recevez également cette facture par mail, quelques minutes après avoir validé votre commande ✅

Wavy est toujours là pour vous et pour vous aider à être à la pointe de la modernité 💪🏻🥰

Pour toute autre demande, n'hésitez pas à faire appel à nous en envoyant votre demande sur hello@wavy.co ou par la bulle de chat qui est toujours en bas à droite de votre écran ! 😊😊

Très belle journée à vous 🌹

2. 👛 Mon paiement est-il sécurisé ?

Tout paiement passé via Wavy Store est sécurisé !

Les coordonnées bancaires que nous détenons sont identiques à celles que vous nous avez communiquées au début de votre aventure Wavy.

Nous vous invitons à passer commande en toute sécurité en un clic 👌

3. 📄 Où puis-je retrouver mes factures ?

Vos factures sont stockées au même endroit qu'habituellement !

Dans votre onglet "Réglages" ⚙

Vous recevez également cette facture par mail, quelques minutes après avoir validé votre commande ✅