Comment passer par une demande d’aide en interne pour un traitement en urgence

Voici les étapes pour une requête auprès de la team Support

Lorsque vous avez une problématique urgente qui ne peut attendre un accompagnement, sur ticket par exemple : être au téléphone.

Vous pourrez poser votre question sur la channel https://app.slack.com/client/T03RHT3DS/C06BQSZ5E2D au travers de la commande /request help.

1. Taper /request help sur la channel #cx-wavy-team

2. Cliquer dessus, afin que la fenêtre de requête s'ouvre.

3. Remplir les champs

4. Mettre les pièces jointes en Thread du message