Quelques astuces pour booster vos réservations !
Adaptez vos tarifs à vos variations d’activité grâce aux offres “heures creuses” ou “dernière minute” !
Aujourd’hui, vous êtes déjà satisfait de votre activité, votre agenda est globalement bien rempli, vos clients sont de plus en plus fidèles… Ne pensez-vous pas qu’il serait bon de dynamiser votre carte pour attirer encore plus de clients et augmenter votre chiffre d’affaires ? Testez des offres sur les heures creuses et en last minute grâce à Treatwell pour immédiatement booster votre activité !
Il est prouvé que faire varier vos offres tarifaires est un bon moyen de booster votre trafic et dynamiser vos réservations. Vous attirerez des clients sur vos périodes les plus calmes, tout en préservant vos périodes d’affluence.
Aujourd’hui, on vous donne toutes les clés pour optimiser au maximum votre activité et activer les leviers marketing que nous mettons à votre disposition.
Ils sont là sur votre outil Connect : essayez sur une période, comparez et constatez le résultat !
Le saviez-vous ?
Mettre en place des offres "heures creuses" rapporte en moyenne 2 FOIS PLUS de réservations ! (+ 100%)
Combiner des offres de dernière minute et des offres heures creuses rapporte en moyenne 2,5 fois plus de réservations que si vous ne faites ni l’un ni l’autre.
Vous proposez déjà des offres de réduction sur vos heures creuses ? Sachez qu’en proposant aussi des offres de dernière minute, vous rapporterez en moyenne 70% de réservations en plus !
Pourquoi ?
Partez du principe que vos futurs nouveaux clients, par définition, ne vous connaissent pas encore…
Ces clients sont à la recherche du meilleur service, au meilleur moment - pas nécessairement dans une quête absolue du meilleur prix !
Soyons honnêtes, un client qui navigue sur treatwell.fr pour choisir son nouveau salon va regarder d’abord votre carte de soins, les prix que vous proposez, mais aussi, l’effort que vous faites, l’avantage que vous êtes prêt à lui offrir pour qu’il découvre un soin chez vous et pas ailleurs !
Grâce à Treatwell, vous faites déjà en sorte que le client s’arrête devant votre vitrine et s’intéresse à ce que vous faites, depuis son smartphone ou son ordinateur. Vous gérez en quelque sorte votre vitrine en ligne. En proposant des offres sur votre page, vous ouvrez grand la porte au client : vous lui faites franchir votre porte et non pas celle d’un autre. L’offre que vous lui faites à ce moment-là vous permettra de vous différencier !
De plus, un client qui ouvre votre page sur treatwell, attiré par une offre “heure creuse” ou “dernière minute”, a toutes les chances de parcourir votre carte de soins et de finalement opter pour un soin plein tarif qui lui conviendra davantage !
L’offre est un petit plus, une passerelle vers votre carte ! Nous avons concocté deux outils pour vous : les offres “heures creuses” et les offres “dernière minute”.
Et parce qu’on est généreux, on partage nos petits secrets avec vous.. Mais chut !
Les offres de “dernière minute” : c’est la technique idéale pour combler un trou dans votre agenda, une annulation de dernière minute, ou tout simplement des créneaux malheureusement restés vacants.
Les offres « heures creuses » : c’est l’outil qui vous permettra de dynamiser les moments les plus calmes de la semaine que vous avez déjà identifiés. Votre mardi matin ou jeudi après-midi sont en effet certainement plus calme que votre vendredi midi ou votre samedi matin.
Ex : Quand le client cherche un type de soin que vous proposez pour sa pause au bureau ou la fin de sa journée et que vous avez, par bonheur, programmé une offre « dernière minute » ou une offre “heure creuse”, votre offre de soin remonte naturellement dans les résultats.
N’oubliez pas : votre créneau resté vacant peut être le moment qui convient le mieux à un client autour de vous !
Pour plus de conseils et pour mettre en place de nouvelles offres, rapprochez-vous de votre consultant dédié chez Treatwell.
Il sera ravi de vous aider à dynamiser encore plus votre carte et saura vous conseiller les offres les plus adaptées à votre activité ! Et c’est son job ;-)
Dans le cas où vous souhaiteriez le faire seul, il n'y a pas plus simple !
ETAPE 1 : Dans votre outil Connect > Paramètres, définissez bien l'heure à laquelle commencent votre après-midi et votre soirée :
ETAPE 2 : Rendez-vous ensuite dans votre carte de soins pour paramétrer les groupes de soin sur lesquels vous souhaitez appliquer des offres heures creuses ou dernière minute et cliquez sur l'icône à droite de votre groupe de soins "Réductions : Non disponibles" (Mise à jour novembre 2016) pour ouvrir la page dédiée.
ETAPE 3 : Cochez les offres que vous souhaitez paramétrer et utilisez les listes déroulantes pour sélectionner facilement les critères de votre choix et appliquer l'offre souhaitée. Ci-dessous, par exemple, nous avons mis en place :
- une offre de dernière minute sur tous les soins Epilation réservés 4 heures avant le début du rendez-vous.
- une offre "heures creuses" de 15 % pour tous les RDV pour une épilation le mardi matin jusqu'à 14h (ce qui correspond à la plage horaire de ma matinée, définie dans Paramètres au préalable cf ETAPE 1), une offre de 20% si la cliente vient se faire épiler le mercredi après-midi (entre 14h et 17h) et une offre de 30% si l'épilation est pratiquée le jeudi en soirée (après 17h).
Vous sauvegardez. Et voilà !
Vos offres apparaissent instantanément sur votre page Treatwell et vos clientes peuvent ainsi directement en profiter !